Инцидент случился вскоре после отрыва самолета от взлетно-посадочной полосы в международном аэропорту конголезской столицы. Наиболее вероятной причиной катастрофы является техническая неисправность.
Крушение произошло возле аэродрома Гисоначча. По предварительной информации, самолет разбился при заходе на посадку. Все находившиеся на борту люди погибли.
Самолет начал терять высоту почти сразу после вылета из аэропорта Сент-Эндрюс города Виннипег (свыше 660 тыс. жителей). Он рухнул на проселочную дорогу, движение по которой было перекрыто.