В Беларуси организовано еженедельное проведение облисполкомами и Минским горисполкомом прямых линий в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц, искоренения фактов бюрократизма и волокиты, бумаготворчества и др.
На прямую линию дозвонилась гомельчанка и озвучила свои предложения по страховому стажу людей, которые ухаживают за инвалидами первой группы. "Это работа тяжелая, круглосуточная, без отпусков.
По информации единого областного контакт-центра ЖКХ, 15 января поступило 896 обращений, при том что в обычные будничные дни их количество достигает 1 тыс.