Сегодня сотрудникам газоснабжающих организаций выдаются мобильные устройства с установленным программным обеспечением, что позволяет им онлайн в режиме реального времени следить за этапами проводимых работ. Повышению качества услуг способствуют внедряемые инновационные технологии и оборудование. В УП "Витебскоблгаз" создали и внедрили ряд таких. В частности, голосовой помощник "Алена" в 2024 году в номинации "Технологии, решения и проекты года в области цифровой трансформации и автоматизации" конкурса "Лидер энергоэффективности Республики Беларусь" независимые эксперты отметили дипломом I степени. Разработка призвана повысить уровень обслуживания.
"Алена" эффективно выполняет рутинные, повторяющиеся задачи, значительно снижая нагрузку на наш персонал и при необходимости передавая сложные запросы операторам. Дополнительно система анализирует все диалоги с потребителями, выявляя ключевые темы обращений и эмоциональную окраску разговоров, - рассказал о возможностях "умного помощника" гендиректор. - Считаю, что "Алена" - надежное и современное решение, которое помогает нашим организациям оптимизировать работу и снизить затраты в центрах обслуживания населения".
Среди разработок УП "Витебскоблгаз" упомянули также мультипрограммный комплекс "Панорама". Он целиком охватывает процесс эксплуатации объектов газораспределительной системы, графически отображает карты газопроводов и других сооружений и позволяет в онлайн-режиме просматривать информацию по ним. В числе преимуществ разработки Александр Бранцевич обозначил повышение оперативности принятия решений газовиками на местах, усиление контроля исполнительской дисциплины, рост уровня безопасности. А вот следующая разработка УП "Витебскоблгаз" - дрон DJI Agras T30 - незаменима для аграриев. Урожайность сельхозкультур зависит от множества факторов, а именно всхожести, своевременного развития, наличия сорняков и вредителей, погоды. Александр Бранцевич уточнил, что дрон DJI Agras T30 позволяет дифференцированно обрабатывать необходимые участки разными препаратами, в которых всходы нуждаются больше всего.
- Электропотребление в Беларуси в 2024 году выросло на 1,2 млрд кВт.ч
- На собственные энергоресурсы в Беларуси переведены 65% энергоисточников
Наконец, в двух многоквартирных жилых домах в агрогородке Мазолово Витебского района специалисты УП "Витебскоблгаз" провели опытную эксплуатацию разработанной собственными силами системы коллективной безопасности. Как уточнил Александр Бранцевич, она обеспечивает дистанционный контроль концентрации метана и угарного газа в квартирах и помещениях общего пользования с возможностью автоматического отключения подачи газа к оборудованию, которое является источником создания загазованности.
"Достижению нами высоких результатов в работе, определенно, способствуют изобретения в области автоматизации и цифровизации производственных процессов. Новые программные комплексы, консолидирующие всю информацию об объектах газораспределительной системы, позволяют повышать оперативность принятия решений техническими руководителями и специалистами на местах и усиливать контроль исполнительской дисциплины, тем самым повышая уровень безопасности всей газораспределительной системы", - подытожил генеральный директор УП "Витебскоблгаз" Александр Бранцевич.-0-
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.