Принято решение Мингорисполкома, которое определило режим работы объектов торговли и общественного питания в столице. Что касается зон гостеприимства, то в первые дни, когда будет открытие чемпионата, а также в последние дни, когда будут финальные и полуфинальные игры, они будут работать с 10.00 до 3.00. Что же будет в остальные дни в этих зонах, которых всего три - у студенческой деревни, у Дворца спорта, на улице Притыцкого около ледового дворца? Так вот, в студенческой деревне режим работы будет с 9 по 25 мая всегда с 10.00 до 3.00. В самих общежитиях деревни объекты общественного питания будут работать с 8.00 до 3.00. У Дворца спорта будет режим такой - с 10.00 до 24.00, за исключением 9 мая, а также 22-25 мая. У ледового дворца - с 10.00 до 24.00. Что касается стационарных объектов торговли, то для продовольственных магазинов торговой площадью свыше 260 кв.м установлено, что окончание работы может быть не ранее 23.00. Объекты общественного питания будут работать, как на Новый год - до последнего клиента. Но это касается тех объектов, которые не встроены в жилые помещения.

Я на эту тему скажу немного по-другому. Последние полгода-год велась активная работа с рестораторами, учредителями кафе для того, чтобы они у себя в объектах разместили плазменные панели, ЖК-панели, телевизоры, в первую очередь для того, чтобы во время чемпионата мира создать условия для просмотра хоккейных матчей. В большинстве объектов, где можно было установить такую технику, она установлена, и наверняка основным сюжетом, который будет транслироваться на этих телевизорах, будут именно хоккейные матчи чемпионата мира. Но вопрос, который прозвучал, заслуживает внимания, и мы его рассмотрим.

В последнее время все больше и больше объектов общественного питания отказываются от курения, потому что активно идет работа, направленная на здоровый образ жизни.

Что касается "Минск-Арены" и "Чижовка-Арены", на период проведения чемпионата там в объектах общественного питания будут запрещены курение и продажа табачных изделий, а также в объектах общественного питания, прилегающих к аренам, и просто на территориях, прилегающим к аренам. По поводу полного запрета - каждый субъект хозяйствования сам для себя принимает такое решение. Если площадь объекта позволяет, то его разделяют на залы для курящих и некурящих.

Александр Романов: Есть сайты, которые посвящены объектам общественного питания, где можно узнать все про ресторан, в том числе есть ли залы для некурящих, и, основываясь на этих данных, можно выбирать и оставлять заявку.

В центральной части Минска и зонах вокруг спортивных арен стационарно работают около 300 объектов общественного питания, где примерно 15 тыс. посадочных мест. Кроме этого, около кафе, ресторанов и магазинов уже развернулись сезонные площадки. Это позволит создать более 20 тыс. дополнительных мест. Также в зонах гостеприимства будет еще 5 тыс. мест. Уверен, что это позволит удовлетворить спрос наших гостей.

Что касается работников торговли, которые будут обслуживать болельщиков чемпионата мира по хоккею в Минске, могу сказать, что за последние полтора года более 1,5 тыс. работников столичной торговли прошли различные курсы по изучению и обновлению знаний иностранных языков. С учетом того, что ощущалась некоторая нехватка кадров, был заключен договор с учреждениями образования, и более 1 тыс. студентов со знанием английского языка будут работать в объектах общественного питания и торговли, помогать при общении с иностранцами. Это не волонтеры, эти студенты прошли на местах обучение, ознакомились с профессией и за свою работу будут получать заработную плату. Крупнейшие объекты города заключили договоры со студентами Минского государственного лингвистического университета. Более 300 студентов с первоклассным знанием иностранных языков будут работать в этих объектах с иностранными туристами. Поэтому можно утверждать, что иностранцы, которые приедут в Минск, без проблем смогут сделать покупки, воспользоваться услугами объектов общественного питания.

Виолетта Брезовская: Подготовлены английские разговорники с необходимым словарным набором. Они розданы по организациям торговли, гостиницам, объектам общественного питания и бытовых услуг.

Мы затронули тему волонтеров. Всего их будет более 1 тыс. человек. Это молодые ребята, которые будут работать в инфоцентрах, по городу, будут раздавать справочные материалы, работать в "Минск-Арене" и "Чижовка-Арене", помогать туристам на всех культурно-массовых мероприятиях, в исторических местах. Издано более 20 видов памяток, которые волонтеры будут раздавать туристам.

Специально перед чемпионатом мира Министерство торговли выпустит номер своего журнала "Гермес", который будет полностью посвящен чемпионату мира. Там будет вся информация обо всех мероприятиях, которые будут проводиться в Минске, о фан-зонах, зонах гостеприимства, где они расположены, в какое время работают, информация о продажах алкоголя, пива. Разместится там информация и о наших культурных учреждениях: музеях, театрах, кинотеатрах. Информация будет предоставлена на двух языках: русском и английском. Журнал будет распространяться в объектах торговли и общественного питания, а также в гостиницах. 7 мая этот журнал уже будет выпущен.

Лариса Комарова: Такая работа велась не только по Минску. Была задействована вся республика. В первую очередь это касается объектов общественного питания придорожного сервиса по пути следования от границ к столице. Значительная часть персонала этих объектов владеет иностранным языком, в помощь им также предоставлены разговорники.

Действительно, пешеходная улица с Карла Маркса переедет на территорию Верхнего города, которая в 2014 году объявлена зоной гостеприимства. Во время проведения чемпионата мира на площадке возле Дворца спорта будет выделена значительная территория для ремесленников. Этим, в частности, занимается управление культуры Мингорисполкома. Перечень ремесленников, которые будут торговать на этой территории, уже сформирован, подготовительные работы завершены. Так, доставлено необходимое оборудование для того, чтобы ремесленники смогли представить свою продукцию красиво, достойно. Порядок допуска к торговле народных мастеров, имеющих необходимые документы, останется без изменений.

Это в очередной раз доказывает, что не всегда стоит доверять информации, которая размещена в сети Интернет. Никаких предпосылок для опасений, что приехавшие на чемпионат мира по хоккею гости подорвут продовольственную безопасность страны, нет. Ранее уже говорилось, что в магазинах, кафе, ресторанах, других объектах будет представлено достаточное количество товаров.

Никаких проблем с ассортиментом не будет. Потребительский рынок у нас насыщен, никаких предпосылок для того, чтобы возник какой-то дефицит той или иной продукции нет. Заключены необходимые договоры, выстроены логистические схемы между поставщиком, производителем, торговлей. Мы с удовольствием ждем чемпионата мира и надеемся на то, что покупательский спрос значительно возрастет.

Система Tax Free в настоящий момент работает очень хорошо. На сегодняшний день к ней присоединено более 100 торговых объектов. Работает программный продукт, нет никаких проблем. Уже граждане из 47 стран мира вернули себе НДС. Общий товарооборот по этим чекам более Br1 млрд. Средний возврат по ним - порядка $30-40. Основное количество магазинов, подключенных к этой системе, разумеется, в Минске. Однако мы активно продвигаемся в регионы, в том числе охватывая наши туристические маршруты - Мир и Несвиж. Эта услуга очень востребованна. Чаще всего покупают ювелирные изделия, парфюмерную и косметическую продукцию белорусского производства, меховые изделия.

Для гостей Беларуси разработан специальный буклет, где указаны все магазины, которые возвращают этот налог.

Алексей Романов:

Никаких проблем у нас по этой системе нет. Сбои возникают только в тех случаях, когда человек сам неверно оформляет чек, с ошибкой заполняет собственные реквизиты. Тогда возникают проблемы с получением денег. На данный момент в Минске оформлено около 350 чеков. Порядка ста из них уже обналичены.