Что касается крупных торговых сетей, то намерены охватить контрольными мероприятиями всех. По организациям Белкоопсоюза не было еще такого месяца, чтобы мы не занимались их проверками. Что касается последнего вопроса, то каждая оптовая сеть занимается и оптовой торговлей. В частности, это "Евроопт" и "Рублевский". Они тоже под контролем Торговой инспекции.

Мы занимаемся проверками не только торговых сетей, но и тех небольших объектов, по которым мы располагаем информацией о том, что есть нарушения законодательства. Что касается дальнейших проверок, это небольшая служебная тайна, которую я раскрывать не буду, так как сейчас мы больше занимаемся внеплановыми тематическими проверками, чем плановыми. Плановая проверка включается в координационный план проверок, который составляет Комитет госконтроля, и мы обязаны за 10 рабочих дней известить субъект, что будем его проверять. Тот в свою очередь в последние дни делает все для того, чтобы устранить нарушения, которые допускал. Я считаю, что в таких отраслях, как торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, должен быть ежедневный порядок. Поэтому мы больше концентрируем свое внимание на внеплановых тематических проверках. И, конечно, при внезапных проверках устанавливается больше нарушений, чем при плановых.

Мы работаем по разным технологиям, в том числе и привлекаем свои территориальные отделы для проверки субъектов хозяйствования. В частности, с участием практически всех работников нашего управления прошла проверка магазинов торговой сети "Мила".

Этот вопрос можно понять двояко: если не оформляется ценник как положено, то это одно дело, что касается проведения скидок, то это прерогатива самого субъекта хозяйствования. Скидка должна быть прописана в документах магазина, и если правила проведения акции нарушены, то человек должен обратиться к руководству субъекта хозяйствования или к заведующему магазином.

Контролирует работу интернет-магазинов, которых в Беларуси насчитывается более 6,5 тыс., не только торговая инспекция, но и в целом Министерство торговли. За прошлый год проверкам подверглись более 250 интернет-магазинов. Установлено множество нарушений при организации их работы. Среди наиболее частых нарушений отсутствие указания цены на товар или указание не в белорусских рублях, а также непредоставление чека на товар. Если покупатель сталкивается с проблемами в работе с интернет-магазинами, ему следует обращаться или в Министерство торговли, или в общество по защите прав потребителей.

Работа интернет-магазинов контролируется при помощи камеральных проверок. То есть на основании информации, размещенной на сайте субъекта хозяйствования, можно составить соответствующий протокол о нарушении законодательства.

Стоит отметить, что наша задача заключается не в том, чтобы наказать субъект, а в том, чтобы провести профилактическую работу для его спокойной работы в последующем. Ведь работа интернет-магазинов находится под контролем также налоговой инспекции и других органов.

За время своего существования торговая инспекция занималась в основном проверкой предприятий торговли. Предприятий общественного питания и бытового обслуживания было проверено небольшое количество - чуть более 50. Основные нарушения в сфере общественного питания - это обвесы, которые мы устанавливаем во многих случаях, нарушения правил торговли. При контроле работы предприятий бытового обслуживания, например, станций технического обслуживания были обнаружены такие нарушения, как неоформление транспортных средств, сокрытие выручки субъектами хозяйствования. В нынешнем году мы увеличим количество проверок в этих сферах, особенно в сфере общественного питания. Причем сотрудники торговой инспекции могут прийти на любой объект.

При оценке результатов проверок нельзя сказать, что сегодня все плохо. Многие субъекты хозяйствования работают, соблюдая законодательство. Факты, которые мы приводим по результатам проверок, не являются причиной для того, чтобы не ходить в магазин или не пользоваться услугами предприятий бытового обслуживания.

Расположение товара на полках нигде не регламентируется. Но для того, чтобы не было злоупотребления со стороны работников торговли, я бы никому не рекомендовал этого делать. При покупке товара на акции покупателям необходимо все очень внимательно выверить, так как доказать факт такого "обмана" очень сложно.

Нет. Мы пока эту зависимость не устанавливаем.

Информация о проверках крупных субъектов хозяйствования размещается на сайте Министерства торговли. Об отчетности граждан не информируем, ее используем только для работы внутри министерства.

Что касается повторных проверок субъектов хозяйствования, то за время существования управления контроля потребительского рынка их проведено немного. Тем не менее в последующем эта работа будет продолжена, если будем видеть, что тот или иной субъект хозяйствования не принимает меры для устранения установленных ранее нарушений. Стоит отметить, что при повторных нарушениях штрафы удваиваются.

Все управления Министерства торговли являются инициаторами изменений в законодательство, которых требует жизнь. В постановление министерства внесены изменения, которые расширили количество наименований и разновидностей товаров для гипермаркетов. К слову, субъекты хозяйствования вправе вносить предложение об изменениях в законодательство.

Фактически такая работа органами управления торговли и в целом Министерством торговли проводится. В том числе и посредством проведения конкурса на лучшего продавца продовольственных и непродовольственных товаров, который министерство организовывает раз в три года. Каждый год Министерство торговли оценивает работу субъектов хозяйствования и присуждает лучшим по девяти направлениям награду "Бронзовый меркурий". Этот конкурс проходит в летний период времени, когда торговля подводит свои итоги, а работники торговли отмечают профессиональный праздник.

Я не думаю, что мы преподносим ужас. Мы констатируем факты по всем организациям, особенно крупным. Мы занимаемся проверками не только торговых сетей, но также частных, государственных и небольших организаций, в том числе бытового обслуживания, общественного питания. В последнее время проверили магазины "Родной стороны". Много нарушений установлено в этих объектах. В ближайшее время разместим эту информацию в СМИ. Сейчас закончили проверку сети ОАО "ДорОРС" и в дальнейшем будем заниматься проверками не только тех организаций, которые занимаются реализацией продуктов питания, но и непродовольственных товаров. Тематика этих проверок определена, и мы уже реализуем свои намеченные планы. При этом избирательности в плане проведения проверок в отношении объектов каких-то торговых сетей не существует. Мы предвзято ни к кому не относимся.

Основная цель проверок - это убедиться в том, что действующее законодательство в части торговли субъектами хозяйствования выполняется. Если же этого не происходит, то мы, естественно, составляем протоколы, направляем материалы в суд для принятия решения о привлечении виновных к ответственности. В последнее время, как вы знаете, в отношении юрлиц и индивидуальных предпринимателей ужесточена такая ответственность, как реализация просроченных товаров. Штрафы сегодня составляют от 30 до 500 базовых величин. Правда, суды еще по максимальной величине не принимали решения, но мы видим, что на отдельные субъекты небольшие штрафы не влияют. Поэтому не так давно Министерство торговли обратилось в Верховный суд, чтобы они тоже рекомендовали судам применять более жесткие штрафные санкции за эти нарушения.

Мы являемся специальным органом Минторга для того, чтобы своими действиями помочь разобраться по каждому субъекту, чтобы он навел порядок в своих магазинах. Я говорил, что пока численность наша небольшая, но торговая инспекция существовала в Минторге до 1991 года, и даже на то время в ней работало около 150 человек. Это в то время, когда не было столько индивидуальных предпринимателей и субъектов хозяйствования, которые занимались торговлей. Пока мы работаем только полгода, и в дальнейшем жизнь покажет, будем ли мы расширять штат.

Хочу сказать, что руководство "Евроопта", действительно, отреагировало на наши проверки. Мы проверили 40 магазинов этой сети, но это не значит, что мы на этом остановились. В сети "Евроопта" находится более 150 объектов. Если у нас будут факты по нашим мониторингам и обращениям граждан, которые подскажут о том, что там на самом деле есть нарушения, мы продолжим проверку.

Законодательство не запрещает руководству магазинов предпринимать такие оригинальные способы, как попытаться у самих себя с помощью покупателей выявить определенные нарушения. То, что организация стимулирует покупателя тем, что в двойном объеме заплатит ему за помощь, говорит о том, что организация не уверена, что у нее просроченного товара нет. Если бы она полностью себя контролировала, то зачем бы она прибегала к помощи покупателей?