12 июля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Федеральное агентство США по управлению в чрезвычайных ситуациях (FEMA) не ответило почти на две трети из тысяч звонков линии помощи для пострадавших от наводнения в американском штате Техас из-за нехватки персонала в колл-центрах. Об этом информирует газета The New York Times со ссылкой на документы.

Уточняется, что после наводнений, ураганов и других стихийных бедствий пострадавшие могут обратиться в FEMA, чтобы подать заявку на различные виды финансовой помощи. 

По данным NYT, нехватка персонала связана с тем, что сотрудникам не были вовремя продлены контракты. "Через два дня после смертоносного наводнения в Техасе агентство с трудом отвечало на звонки выживших из-за непродленных контрактов", - говорится в материале. Так, агентство уволило сотни сотрудников колл-центров, работающих по контракту. Как сообщает газета, министр внутренней безопасности Кристи Ноэм продлила контракты только в четверг, 10 июля.

Согласно изученным документам, 5 июля в FEMA поступило 3027 звонков от пострадавших от стихийного бедствия, и 3018 из них, или примерно 99,7%, были приняты. На следующий день, 6 июля, FEMA получила 2363 звонка и ответила на 846, что составляет примерно 35,8%. 7 июля, агентство приняло 16 419 звонков и ответило на 2613, что составляет примерно 15,9%.

Ранее сообщалось о 120 погибших и 172 пропавших без вести в результате разрушительных наводнений в Техасе. Президент США Дональд Трамп заявил о планах посетить пострадавший от наводнения штат. 6 июля он ввел режим ЧС в округе Керр. Как заявил Трамп, федеральные власти оказывают содействие местным службам в ликвидации последствий происшествия.-0-