Связь от А1 имеет максимальные оценки по большинству интегральных показателей качества услуг сотовой подвижной электросвязи. Данные подтверждены независимым регулятором в области подвижной электросвязи "БелГИЭ" и доступны на портале оценки качества услуг электросвязи хваля.бел. По совокупности наблюдений за доступный на портале период она имеет самые высокие баллы как по общей интегральной оценке, так и в каждой из категорий услуг (телефонное радиосоединение, качество передачи речи, доступность услуги передачи данных, качество передачи данных, воспроизведение видео, загрузка web-страницы).
- самая высокая средняя скорость передачи данных;
- самая высокая средняя балльная оценка качества воспроизведения видео;
- самая высокая средняя балльная оценка качества передачи речи;
- самая низкая доля неуспешных вызовов от общего количества вызовов;
- самая низкая доля неуспешных попыток передачи данных от общего количества попыток передачи данных;
- самая низкая доля неуспешных сеансов загрузки web-страницы;
- самое короткое среднее время загрузки web-страницы.
Исследование основывается на изучении трех источников: расчетных карт покрытия, результатов измерения параметров базовых станций с помощью специализированных испытательных аппаратно-программных комплексов радиоконтроля, а также при помощи специального мобильного приложения, через которое абоненты могут проанализировать уровень сигнала и скорость передачи данных и поделиться информацией о качестве связи там, где они находятся.
- включить 4G (LTE) в настройках телефонного аппарата;
- включить режим VoLTE в настройках для обеспечения более высокого качества голосовых вызовов;
- убедиться в том, что SIM-карта поддерживает LTE (при необходимости заменить SIM на USIM или eSIM);
- убедиться в том, что телефон поддерживает LTE (при необходимости заменить телефон).
Об улучшении работы сети 4G
Компания А1 реализовала проект по улучшению качества сети 4G на территории всей Беларуси. Мероприятия, предпринятые в партнерстве с инфраструктурным оператором beСloud, обеспечили уверенную работу связи четвертого поколения на территории всей страны в сети А1, что сделало сеть доступной для 99,8% населения.
Значительное улучшение качества связи 4G от А1 достигнуто благодаря целому ряду мер по более эффективному использованию уже имеющихся ресурсов: параметрической оптимизации, приоритизации трафика, балансировке абонентской нагрузки. Так, в 2023 и 2024 году существенное улучшение работы 4G-сети А1 могли заметить все районные центры и областные города. При этом сеть четвертого поколения доступна абонентам компании А1 не только в крупных городах, но и в малонаселенных пунктах, сельской местности и вдоль автомагистралей страны.