"Перетянули часть туристов из Турции и Египта". В Нарочи обсудили развитие белорусских здравниц

30 августа, Минск /Корр. БЕЛТА/. Янтарная, песчаная, соляная комнаты, различные виды массажа, услуги красоты и стоматологии, современная лечебная база… Белорусские санатории держат руку на пульсе и стремятся разнообразить досуг отдыхающих, обновляют корпуса и оборудование. С каким итогом здравницы завершили I полугодие и какие тенденции наблюдаются обсудили на заседании рабочей группы по развитию лечебно-оздоровительного туризма Межведомственного совета по туризму при Совете Министров, которое прошло на базе Нарочанской курортной зоны.

С акцентом на природный фактор

Директор Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Геннадий Болбатовский подчеркивает: система работает стабильно, демонстрирует хорошие результаты. Выручка от реализации и экспорт выросли более чем на 30% и на 50% соответственно. В санаториях за шесть месяцев отдохнули более 89 тыс. иностранцев. Заполняемость по итогам года прогнозируется в среднем выше 80%. При этом и 2022 год для учреждений оказался достаточно успешным.

"Природный потенциал Беларуси делает такой отдых привлекательным. У нашего санаторно-курортного комплекса высокий имидж. Если бы не было эффективности, сюда бы не ехали, услуги не пользовались бы спросом", - отметил Геннадий Болбатовский.

Всего в Беларуси насчитывается более 100 санаториев. Здесь рады видеть гостей разных возрастов и интересов. Поворотным моментом для индустрии стали пандемия и закрытые границы, когда нарушились привычные связи. В республиканском центре отмечают активизацию внутреннего туризма. Белорусы стали открывать для себя страну, знакомиться с возможностями наших курортов. И задача здравниц - показать, что такой отдых может быть привлекательным и для молодежи, и для семей с детьми.

"Раньше бытовало мнение, что санаторно-курортные учреждения предназначены для людей преклонного возраста. Однако сегодня - это многофункциональные комплексы для всех возрастов. Конечно, в основе лежит медицинская база, которая является нашим брендом. На территории санаториев функционирует более 90 скважин с минеральной водой, используются грязи пяти месторождений", - добавил Геннадий Болбатовский.

Вместе с тем только лишь эффективным лечением взыскательного клиента не удивишь и не удержишь. Конкуренция в этой сфере возрастает, потому здравницам, чтобы быть на плаву, необходимо обеспечить соответствующий уровень комфорта, интересный досуг. Только за шесть месяцев собственники вложили в укрепление материально-технической базы свыше Br65 млн - в 1,7 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Белорусская жемчужина - Нарочанский край

Очередное заседание рабочей группы не случайно провели на базе Нарочанской курортной зоны. В Мядельском районе - крае живописных озер и сосновых лесов - сконцентрировано большое количество санаториев. Только в I полугодии 2023 года сюда приехали поправить здоровье и отдохнуть более 45 тыс. человек, в том числе свыше 10 тыс. иностранцев.

Как отметила начальник Минского областного управления Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Ирина Евсеева, на территории курорта аттестовано девять санаторно-курортных и оздоровительных организаций на 3,6 тыс. мест. Они в среднем загружены на 74,1%. Отмечается положительная динамика по экспорту услуг. Большинство тех, кто покупает путевки, находящиеся в свободной реализации, - россияне. Здравницы в январе-июне приняли 8,4 тыс. граждан Российской Федерации - на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

К этому туристическом сезону санатории подготовили для гостей немало сюрпризов. В частности, обновленный пляж санатория "Приозерный". Теперь это не просто место у озера, а большая развивающаяся парковая зона. Здесь обустроен платный VIP-пляж, модернизировано здание спасательной станции. В санатории "Белая Русь" построен банно-оздоровительный комплекс. Преобразилась береговая линия в санатории "Сосны". Дальнейшие планы - возведение нового корпуса на 120 мест в "Соснах", обновление ресторанно-развлекательного комплекса.

"В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет спрос на восстановительные антистрессовые программы. В основном они востребованы у людей среднего возраста, которые предпочитают активный отдых и часто ограничены во времени", - рассказала Ирина Евсеева.

Из предлагаемых нарочанским курортом направлений наиболее популярны программы "Антицеллюлит", "Фито-красота, омоложение", "Антистресс", "Противовозрастной уход", "Денталтурконсультация". Внедряются новые виды платных услуг, расширяется штат медработников. Многие здравницы предлагают проживание в коттеджах, туры выходного дня.

Свои услуги санатории продвигают в соцсетях, на различных интернет-ресурсах. Внедряются в работу принципы сетевого маркетинга, в частности постоянным клиентам, при раннем бронировании предоставляются бонусы.

Быть в тренде

Участники заседания ознакомились с работой санаториев "Спутник" и "Приозерный", которые считаются одними из лучших в республике. Их собственниками выступают "АСБ Беларусбанк" и Управление делами Президента. Здесь открыты СПА-комплексы, предлагаются различные виды лечебных и оздоровительных программ.

Санаторий "Спутник" рассчитан на 293 места. Здесь ежегодно проходят оздоровление около 12 тыс. человек. В I полугодии только услугами термального зала уже воспользовались порядка 6,5 тыс. отдыхающих, из них 3 тыс. - нерезиденты Беларуси. Как рассказал заместитель директора санатория по медицинской части Николай Стрелец, востребованы консультации узких специалистов, услуги стоматологического отделения - от терапии до протезирования. "Дальнейшее развитие видим в повышении качества сервиса и обновлении оборудования, - отметил он. - Спрос на услуги круглогодичный. Средний срок пребывания - 12 дней. В последнее время отмечаем, что клиенты "помолодели" примерно на шесть лет. Средний возраст отдыхающих - 43-45 лет".

В санатории "Приозерный" 460 мест, 285 номеров. Коллектив - около 400 человек. Как отметил директор здравницы Сергей Нехвядович, в летний период загрузка значительно возрастает. "С каждым годом количество гостей у нас увеличивается, но продолжительность путевок уменьшается. За семь месяцев отдохнули 11,4 тыс. человек", - рассказал он.

По его словам, до пандемии в санаторий приезжали до 8 тыс. иностранных граждан в год, что давало около 50% полученной выручки. С закрытием границ таких гостей стало меньше. Зато появились новые клиенты. "Вкладываем значительные средства в реновацию, ремонт номеров, закупку оборудования, благоустройство территории, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке", - отметил Сергей Нехвядович.

"Приозерный" - один из немногих санаториев в Беларуси, который работает по системе "шведский стол". По мнению руководителя, без этого невозможно продавать путевки по высокой цене. "Мы перетянули к себе часть туристов, которые раньше отдыхали в Турции, Египте. Это молодое поколение - 30-40 лет. Они не представляют отдых без "шведского стола". В плане развития клиентской базы пандемия сыграла нам на руку", - считает Сергей Нехвядович.

На заседании рабочей группы отмечалось, что медицинская составляющая в санаторно-курортных услугах играет ключевую роль. Также отдыхающих привлекает красота белорусской природы. Для того, чтобы быть успешным на рынке, важно развивать услуги в комплексе.

"Главное, чтобы уезжая, человек захотел вернуться. И таких отдыхающих в Нарочанском крае становится все больше", - отметила Ирина Евсеева.

Надежда МАТВЕЕВА,

БЕЛТА.-0-