Кочанова: форм работы с обращениями граждан достаточно много

12 января, Минск /Корр. БЕЛТА/. Форм и методов в работе с обращениями граждан может быть достаточно много, заявила председатель Совета Республики Наталья Кочанова на выездном расширенном заседании Президиума Совета Республики на тему "О результатах работы с обращениями граждан и юридических лиц в городе Минске за 2022 год", передает корреспондент БЕЛТА.

"Людей отбрасывать нельзя. Пришел человек - объясните, помогите, разъясните. Не получается у вас - есть для этого республиканские органы власти, которые точно включатся и помогут решить эту задачу", - сказала Наталья Кочанова.

По ее словам, должностные лица не должны отгораживаться от людей. Кроме того, не должно быть никакого формализма. "Конечно, можно перечислить законы и сказать: извините, по закону не положено. Но есть случаи, когда можно включить всю свою энергию для того, чтобы помочь этому человеку. И у нас есть такие факты, не единичные, когда мы выходили даже на Президента, когда понимали, что этот вопрос надо решать. Вы знаете, что Президент всегда во главу угла ставит простого человека, который сегодня нуждается в помощи и поддержке. Поэтому для нас этот вопрос не новый. Мы его рассматривали не единожды. Мы такое же расширенное заседание Президиума проводили в прошлом году, сегодня подводим итоги 2022 года, - отметила спикер. - Если есть какие-то предложения, если вы видите какие-то новые форматы в этой работе, предлагайте, чтобы мы обобщили и реализовали ваши предложения и пожелания. Но то, что форм и методов в этой работе может быть достаточно много, в этом вы убедились на том, как мы проводим единый день приема по личным вопросам. Наши коллеги, депутаты Мингорсовета, уже переняли этот формат".

"Этот год политически очень важный. Буквально через год будет проходить единый день голосования. Общество в любой предвыборный год достаточно активно начинает обсуждать, выносить вопросы для рассмотрения и решения. И, рассматривая эти вопросы, мы должны четко понимать, что мы можем сделать, исходя из того финансирования, которое предусмотрено на 2023 год, где-то и на перспективу запланировать решение вопросов. Потому что люди говорят об этом и эти вопросы надо решать", - констатировала Наталья Кочанова.-0-

Фото Максима Гучека