Благодаря поддержке государства с каждым годом растет число населенных пунктов, куда пришел природный газ. О том, как организована работа по обеспечению бесперебойного снабжения газом жилых домов и предприятий в Мядельском районе, нашей редакции рассказал Максим Терех – начальник Мядельского района газоснабжения филиала ПУ "Молодечногаз" УП "МИНСКОБЛГАЗ".
- Главная наша задача - обеспечение безаварийного и бесперебойного газоснабжения природным и сжиженным газом потребителей всех категорий Мядельского района, - отметил Максим Терех и уточнил, что доля населения в общем объеме отпускаемого природного газа составляет 37%, предприятий - 63%. Самыми крупными потребителями являются Мядельское ЖКХ, которое использует природный газ для центрального отопления и горячего водоснабжения города, Нарочанский производственный участок ОАО "Минский молочный завод №1", ОАО "Минскоблагросервис", а также 9 районных здравниц.
Стоит отметить, что Мядельский район газоснабжения ПУ "Молодечногаз" - предприятие с историей. Оно было создано в 1964 году на базе Молодечненской монтажно-эксплуатационной конторы сжиженного газа. Природный газ пришел в район позднее – в 2003 году. Знаковым событием в истории Мядельского района стало строительство в 2020 году подводящего газопровода к г.п. Кривичи, которым завершилась газификация всех городских поселков страны.
Сегодня Мядельский район газоснабжения работает как единая команда. Умелое сочетание опыта и молодости позволяет качественно и в срок решать стоящие перед коллективом задачи и поддерживать на высоком уровне свое мастерство.
- Сложившаяся годами практика организации и управления производственными процессами газораспределительной системы позволяет обеспечивать газоснабжение потребителей бесперебойно и безопасно, - говорит Максим Терех, - При этом внедрение автоматизации и диспетчеризации газотранспортной инфраструктуры посредством систем телеметрии позволили усовершенствовать нашу деятельность в части реагирования на внештатные ситуации.
Так, все объекты, на которых происходит понижение давления газа, оснащены системами, позволяющими отслеживать в реальном времени параметры их работы, а также направлять сигнал в специализированное подразделение газоснабжающей организации в случае сбоя в работе или несанкционированного доступа на объекты.
При получении "аварийного" сигнала в течение 5 минут дежурная бригада специализированного подразделения направляется на объект для устранения возникшей внештатной ситуации. Передвижения и действия бригады отображаются и контролируются посредством вывода информации на экран компьютера диспетчера. Аналогичным образом ведется реагирование на звонки, поступающие по известному всем телефону 104.
Задача специализированного подразделения - вовремя обнаружить, локализовать и ликвидировать причину аварии или инцидента. Поэтому здесь трудятся самые опытные и высококвалифицированные работники, которые на постоянной основе проходят периодические обучение и аттестацию, отрабатывая практические занятия на тренировочных полигонах предприятия.
Мядельским районом газоснабжения уделяется особое внимание повышению качества обслуживания граждан, для которых предусмотрены комфортные условия для комплексного рассмотрения, изучения и решения вопросов, возникающих у потребителей газа. С 2017 года в Мядельском районе газоснабжения функционирует Центр обслуживания населения, целью которого является обеспечение обслуживания населения по следующим вопросам:
- оформление/перезаключение договоров на газоснабжение и техническое обслуживание газового оборудования;
- прием посетителей по вопросам расчетов за газ и другие услуги, в том числе оформление льгот, выдача справок о расчетах за потребленный газ;
- консультации по вопросам газификации новых потребителей газа с оформлением соответствующей документации (заявлений, договоров и др.);
- разъяснение технических вопросов, связанных с эксплуатацией действующих газопроводов и газового оборудования;
- проведение инструктажей по безопасному пользованию газом в быту;
- оперативное рассмотрение и удовлетворение обращений и претензий потребителей к качеству услуг и продукции.
Важным инструментом взаимодействия с населением является ведение автоматизированной базы лицевых счетов. В этой базе аккумулируются и хранятся сведения о ценах и тарифах, расчетах за услуги, заявках, выполненных работах, выявленных нарушениях, уведомлениях о нарушениях, отключениях и других аспектах работы с потребителями, структурированных по каждому адресу газифицированного объекта.
Отдельного внимания заслуживает деятельность Мядельского района газоснабжения по профилактике безопасного пользования газом в быту среди населения. Помимо публикаций в СМИ и распространения печатного материала, организация практикует выездные встречи с трудовыми коллективами, на которых проводится информирование о тарифной политике, текущих ценах на газ, о порядке газификации и правилах пользования газом в быту.
- Также советуем взрослым учить детей быть внимательными при использовании газового оборудования и не оставлять его без присмотра. Не лишним считаем напомнить о том, что не стоит надеяться на авось при проведении земляных работ. При проведении земляных работ в охранных зонах газопроводов обязательно требуется получить соответствующее разрешение. Аналогичную пропаганду проводим в социальных сетях УП "МИНСКОБЛГАЗ", - отмечает руководитель.
В зоне ответственности
Не стоит забывать о том, что от нормальной работы установленного газового оборудования напрямую зависит не только комфортный микроклимат в доме или помещении, но и безопасность его жителей. Мядельским районом газоснабжения проводится техническое обслуживание, ремонт газопроводов и бытового газоиспользующего оборудования (плит, газовых котлов и водонагревателей).
Техническое обслуживание является обязательной профилактической мерой по поддержанию в технически исправном состоянии установленного оборудования. Своевременное обслуживание газоиспользующего оборудования способствует поддержанию эксплуатационных качеств и характеристик оборудования, а также значительно снижает вероятность выхода из строя его механизмов. Необходимо помнить, что газоиспользующее оборудование относится к категории источников повышенной опасности.
В коллективе трудится свыше 70 человек. Здесь проводят большую работу по поддержке и обучению молодых специалистов, о привлечении которых в УП "МИНСКОБЛГАЗ" заботятся заранее. Предприятие плотно сотрудничает с Молодечненским государственным колледжем, а также с БНТУ и Полоцким государственным университетом, где готовят специалистов для газовой отрасли.
С 2024 года в БНТУ обучается группа студентов-целевиков. После обучения выпускники приедут работать в структуры газоснабжающих организаций Минской области подготовленными не только теоретически, но и практически, так как проходят ежегодную практику в филиалах УП "МИНСКОБЛГАЗ".