Работа службы 115, ремонт дорог. Герасимов посетил Полоцкий район
19.04.2024 | 21:53
19 апреля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Председатель Комитета государственного контроля Василий Герасимов посетил Полоцкий район, где принял участие в заседании райисполкома и посетил учебные заведения Полоцка. Об этом сообщили БЕЛТА в пресс-службе КГК.
На заседании рассмотрены итоги отопительного периода 2023-2024 годов и поставлены задачи по подготовке к работе в осенне-зимний период 2024-2025 годов. Василий Герасимов обратил внимание на работу службы 115. "Контрольные мероприятия показывают, что к работе контакт-центров имеется немало претензий. Отдельные заявки граждан закрываются, но не выполняются. Есть вопросы и к качеству проведения работ. Местным властям поручено провести анализ поступающих в службу 115 обращений для выявления узких мест и оперативного их устранения. Работа с проблемными вопросами граждан должна проводится на постоянной основе", - отметили в пресс-службе.
Еще одна тема - ремонт дорог. Глава КГК подчеркнул важность исключения формального подхода и обеспечения качества проведения работ. Отдельное поручение касалось ремонта дорожной техники, которая сейчас не используется.
Что касается готовности объектов к зимнему сезону, то ряд организаций заблаговременно не готовится к этому. В результате приемка некоторых объектов происходит в авральном режиме и перед началом отопительного сезона. Перед райисполкомом поставлена задача усилить спрос и влиять на ситуацию. Также обозначен вопрос замены водопроводных и ПИ-труб - нынешние темпы работ недостаточны.
Зачастую подключение к теплу всех жилых домов затягивается до 10 дней, что вызывает справедливые нарекания граждан. "Плыть по течению не получится - это вопросы стратегического значения. Людям главное ясность. Они могут подождать, но обещания должны выполняться", - подчеркнул глава контрольного ведомства.-0-
На заседании рассмотрены итоги отопительного периода 2023-2024 годов и поставлены задачи по подготовке к работе в осенне-зимний период 2024-2025 годов. Василий Герасимов обратил внимание на работу службы 115. "Контрольные мероприятия показывают, что к работе контакт-центров имеется немало претензий. Отдельные заявки граждан закрываются, но не выполняются. Есть вопросы и к качеству проведения работ. Местным властям поручено провести анализ поступающих в службу 115 обращений для выявления узких мест и оперативного их устранения. Работа с проблемными вопросами граждан должна проводится на постоянной основе", - отметили в пресс-службе.
Еще одна тема - ремонт дорог. Глава КГК подчеркнул важность исключения формального подхода и обеспечения качества проведения работ. Отдельное поручение касалось ремонта дорожной техники, которая сейчас не используется.
Что касается готовности объектов к зимнему сезону, то ряд организаций заблаговременно не готовится к этому. В результате приемка некоторых объектов происходит в авральном режиме и перед началом отопительного сезона. Перед райисполкомом поставлена задача усилить спрос и влиять на ситуацию. Также обозначен вопрос замены водопроводных и ПИ-труб - нынешние темпы работ недостаточны.
Зачастую подключение к теплу всех жилых домов затягивается до 10 дней, что вызывает справедливые нарекания граждан. "Плыть по течению не получится - это вопросы стратегического значения. Людям главное ясность. Они могут подождать, но обещания должны выполняться", - подчеркнул глава контрольного ведомства.-0-
