От линейки "ЯСНА" до видеоконтроля. Какие услуги электросвязи пользуются наибольшим спросом у жителей Столбцовщины
– Потребности организаций и граждан в получении современных услуг электросвязи постоянно возрастают. Как в данном вопросе выглядит ситуация в Столбцовском районе?
– На сегодняшний день в городе Столбцы и Столбцовском районе услугами РУП "Белтелеком" пользуются более 18 тысяч физических и более 350 юридических лиц.
Компания "Белтелеком" нацелена на внедрение и распространение передовых цифровых решений, постоянное совершенствование услуг и расширение их спектра для всех пользователей, в том числе и в нашем регионе.
Потребность в современных услугах связи растет у населения с каждым днем. Совсем недавно высокой скоростью подключения к сети интернет считались 10 Мбит, а сегодня наши сети позволяют подключать пакеты услуг на скорости 200 и даже 500 Мбит в секунду. Более 20% наших абонентов уже оценили преимущества работы на самых высоких скоростях.
Что примечательно, первым абонентом пакета услуг "ЯСНА 500" стал не городской абонент, первое подключение выполнено в деревне Перцы Столбцовского района. Все это стало возможно благодаря развитию оптоволоконной инфраструктуры с установкой современного высокопроизводительного оборудования, охватывающего как городские, так и сельские населенные пункты.
– Какие современное услуги электросвязи сегодня наиболее востребованы у юридических лиц, а какие – у физических?
– Как показывает практика, в современном мире потребности наших людей и компаний в сфере услуг связи все больше сближаются.
И физическим, и юридическим лицам нравится получать как можно более полный комплекс услуг, удобно их оплачивать, а также легко и быстро решать любые возникающие у них вопросы. В таком ключе очевидно, что основным спросом пользуются пакетные предложения, это линейка "ЯСНА" для физических лиц и линейка "Бизнес-кейс" для юридических, которые включают в себя все необходимое сразу: телефон, интернет, телевидение и многое другое. Набор услуг зависит от текущих потребностей.
Опять же, и для одних, и для других важны вопросы безопасности. И тут на помощь приходит наша услуга "Видеоконтроль". Камеры мы устанавливаем как на крупных заводах, в больницах, магазинах, кафе, парикмахерских, так и в многоквартирных и частных домах наших жителей. Вариантов применения множество: это и выстраивание организационных процессов, и сохранность имущества, и забота о наших самых близких (детях или родителях), а кто-то так присматривает за четвероногими друзьями, бегающими в квартире или вокруг частного дома.
Могу назвать три ключевые услуги, которые сегодня доступны именно юридическим лицам. "Создание и обслуживание локальных вычислительных сетей", "Облачная АТС" и "Видеоконференция". Именно они помогают компаниям двигаться в направлении цифровой трансформации, создавая единые информационные пространства и обмен информацией.
Отдельно хочется сказать про проект "Мой город", один из ключевых элементов комплексного проекта "Умные города Беларуси", в котором организации и жители Столбцов и Столбцовского района встречаются в новом цифровом формате и принимают самое непосредственное участие в развитии проекта в нашем регионе.
Мобильное приложение "Мой город" в Столбцах запущено 23 марта этого года, и уже сегодня в нем участвуют десятки организаций, а просмотры исчисляются тысячами. Жители взаимодействуют со всей инфраструктурой города в одном приложении, а организации заявляют о себе, расширяют свои клиентские базы, получают обратную связь и организуют процессы (записи, заказов, доставки и т.д.).
– Многие белорусы могут похвастаться, что смотрят интерактивное телевидение. Насколько популярна у ваших абонентов платформа ZALA?
– Интерактивное телевидение сегодня входит в состав многих пакетных предложений в дополнение к интернету, телефонии и другим сервисам. Все больше наших абонентов выбирают формат SMART ZALA, который позволяет смотреть любимые фильмы и программы не только по телевизору, но и на переносных устройствах (планшетах, смартфонах, ноутбуках) с превосходным качеством изображения и звука. При этом продолжает пользоваться спросом и эфирное телевидение, которое позволяет наслаждаться просмотром каналов в цифровом качестве даже в самых удаленных уголках.
Выбор каналов очень широкий, а тематика разнообразна: фильмы, сериалы, спорт и познавательные каналы. При этом есть и активный спрос на подключение дополнительных пакетов ("Премиум", Discovery, VIP HD, "Семейный HD"). Постоянно добавляются новые рейтинговые каналы.
Также для отдыха и развлечений нашим абонентам мы можем предложить подписку на различные дополнительные развлекательные сервисы с фильмами, сериалами, музыкой и книгами: "Яндекс плюс", Okko, "Премьер", "Литрес" и т.д.
О наиболее интересных предложениях можно узнать на официальном сайте нашей компании www.beltelecom.by, в сервисных центрах "Белтелеком", а также по круглосуточному номеру центра обслуживания клиентов 123.
– Насколько увеличился рост числа абонентов стационарного широкополосного доступа к интернету за первые 8 месяцев этого года в Столбцовском районе?
– Масштабная работа по строительству волоконно-оптических линий связи с поддержанием надежного функционирования и модернизацией всех существующих систем позволяет оказывать востребованные услуги и сервисы все большему количеству наших абонентов.
За прошедший период 2024 года количество абонентов широкополосного доступа в сеть интернет увеличилось более чем на 300, благодаря чему общее количество абонентов превысило отметку в 11,5 тысячи.
Увеличивается и количество абонентов телевидения ZALA, и услуги Видеоконроль и других сервисов. Повышаются и требования к скорости, качеству и уровню сервиса. А с запуском направления розничной торговли начал расти спрос и на товары.
– Расскажите подробнее о реализации товаров в рассрочку Столбцовским ЦЭ.
– Когда мы начали реализовывать товары в рассрочку, это оказалось новым волнующим опытом для всей нашей команды. Перечень товаров, надо признать, очень широкий – телевизоры, роботы-пылесосы, ноутбуки и компьютеры, планшеты, роутеры, электросамокаты, кондиционеры, умные колонки и т.д. К тому же ассортимент постоянно меняется и дополняется.
Заявку можно оставить как в электронном виде на сайте shop.beltelecom.by, так и обратиться в сервисный центр "Белтелеком". Наши специалисты проходят обучение по предлагаемым товарам, поэтому с легкостью могут ответить на любые возникающие вопросы, проконсультировать по моделям, подключению и гарантийному обслуживанию. По словам специалистов, абоненты, которые один раз воспользовались рассрочкой, очень часто возвращаются за новым товаром.
– Столбцовский цех электросвязи Дзержинского ЗУЭС Минского филиала "Белтелеком" находится на передовых позициях в сфере развития и оказания услуг электросвязи в районе. Сколько человек работает в вашей организации?
– Все, о чем мы говорили выше, было бы невозможно без сплоченной команды профессионалов своего дела. Сегодня у нас работает чуть больше 30 человек. Наш небольшой, но высококвалифицированный и опытный коллектив выполняет все поставленные перед нами задачи, сохраняет лидерство и вносит вклад в высокий уровень компании на рынке телекоммуникаций. Каждый день мы работаем над повышением уровня сервиса, качества оказываемых услуг, расширением географии их предоставления.
– Какие планы на ближайшее время стоят перед работниками Столбцовского ЦЭ?
– Столбцовский цех электросвязи не останавливается на достигнутом и планирует в 2024-2025 годах активно проводить работы по модернизации и строительству современных сетей по технологии GPON не только в городе, но и в сельской местности. Одновременно модернизируется старая медножильная инфраструктура. Широко используется технология VDSL, позволяющая на базе существующей инфраструктуры обеспечить скорость до 100 Мбит/с, что помогает уменьшить разницу с абонентами, подключенными к оптоволоконным линиям. Всё делается для того, чтобы у жителей Столбцовского района всегда была возможность развиваться, идти в ногу со временем, получать все необходимые услуги и сервисы от компании "Белтелеком".
Алексей ГОРБУНОВ
предоставлено РУП "Белтелеком" 
