В период деноминации Банк ВТБ окажет клиентам дополнительную поддержку

В преддверии деноминации официальной денежной единицы Республики Беларусь Банк ВТБ проводит целый ряд мероприятий, направленных на обеспечение высокого качества обслуживания своих клиентов, в том числе держателей карточек VISA.

1. Минимум времени

Совершение операций с использованием карточек, эмитированных Банком ВТБ, будет приостановлено только в период с 23.30 30.06.2016 до 05.00 01.07.2016.

Сервис "Интернет-банк для физических лиц", приостановив свою работу в 14.00 30.06.2016, уже в 11.00 01.07.2016 будет доступен всем держателем карточек банка.

2. Максимум информации

Банкоматы Банка ВТБ в период с 27.06.2016 по 04.07.2016 будут работать в соответствии со специальным графиком, размещенном на официальном сайте.

Дополнительное удобство обеспечат сервисы "Онлайн карта банкоматов" и "Мобильная геолокация банкоматов": в режиме реального времени можно увидеть, какие банкоматы банка готовы к обслуживанию карточек.

3. Широкий перечень услуг

Операции по снятию наличных с карточек будут доступны в кассах банка до 14.00 30.06.2016, а уже с 10.00 01.07.2016 в кассах, дополнительно к выдаче наличных, можно будет осуществлять валютно-обменные операции или бесплатно разменять денежные знаки образца 2000 года на денежные знаки образца 2009 года.

4. Весомые преимущества

Держатели всех карточек Банка ВТБ в период с 11.30 26.06.2016 по 11.30 05.07.2016 могут абсолютно бесплатно снимать собственные денежные средства во всех банкоматах Республики Беларусь.

5. Дополнительная поддержка

Банк ВТБ будет поддерживать своих клиентов, отвечая на телефонные звонки и сообщения без выходных на протяжении с 27.06.2016 по 09.07.2016.