Онлайн-сервис (чат-бот) для диалога жителей и организаций ЖКХ презентовали в Минске.
Данное нововведение позволит улучшить качество обслуживания. Минчане могут написать боту в мессенджерах Viber и Telegram, а также на портале "Мой Горад" 115.бел.
С помощью онлайн-сервиса жители столицы в любое время могут узнать о возможном отключении ЖКУ, сроках устранения неполадок в том или ином доме, а также о ходе выполнения заявок, которые поступили на номер 115. Все что нужно для получения информации, это отправить боту свой адрес. Все сообщения нужно присылать на русском языке, на нем же вы получите ответ.
В скором времени планируется, что рассылка в мессенджере станет автоматической для тех жильцов, которые будут согласны получать подобные уведомления.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.