Каждый, кого хоть раз ловили на безбилетном проезде, знаком с тревогой и неловкостью человека, которого уличили в нехороших делах. А что в этот момент чувствует сам контролер? И может ли он вычислить зайца заранее? На вопросы проекта "Честный рассказ" ответила контролер пассажирского транспорта Екатерина Фицкевич.

- Когда захожу и становлюсь возле передней двери, если автобус не битком (да даже и битком), уже начинаю просматривать людей. Человек, который оплатил проезд, спокоен и даже не дернется. А у того, у кого нет оплаты, уже глаза бегают. У кого-то начинают трястись лицо, руки или ноги - разные ситуации.
А кто-то настаивает на том, что оплатил, долго и упорно "ищет". Это тоже говорит о том, что нужно ждать до последнего, найдет или не найдет. Или слышу: "Я потерял, уронил". Стоит на передней площадке пассажир и рассказывает: "Я на задней пробивал!" Битком транспорт, как ты с задней площадки прошел до передней и потерял талон? Давай искать. Ходим по транспорту, смотрим. Говорит: "А может, кто-то поднял". Ну, раз кто-то поднял, то давайте составим не штраф за административное правонарушение, а протокол - просмотрят записи с камеры в транспорте, наши, и будут видны ваши действия в этом транспорте. Если пассажир на самом деле проезд не оплачивал, тогда обычно он сразу признает это.

Если глаз наметан, можно отличить.

Когда пассажиры стали реже ездить зайцем?

- Зайцев стало меньше, когда ввели единый проездной. По-моему, он сейчас стоит 56 рублей. Такой проездной очень удобен, потому что продается на все виды транспорта. Даже если человек забыл приложить его к валидатору при входе или не успел, проездной все равно безлимитный - мы такого пассажира не штрафуем.

Но сказать, что поменялся ли народ… Может быть, раньше чуть-чуть добрее был. Или это просто я мало работала, без опыта не понимала. Первое время, когда вышла из декретного, конечно, страшно было. Когда выписывала первую квитанцию, у меня руки дрожали. В таком стрессе пришла домой, что думала написать заявление на увольнение. Но взяла себя в руки - понимала, что не будет меня, будет кто-то другой, ничего от этого не поменяется.
С маленьким ребенком нигде особо не захотят брать, а тут государственная работа: стаж, зарплата, отпуск, на больничный с ребенком можно пойти. Поэтому менять работу пока не планирую, меня все устраивает - график, зарплата, руководство. Все хорошо.

| Подготовлено по видео БЕЛТА. Скриншоты видео.

Читайте также:

В какое время чаще попадаются безбилетники? Контролер рассказала про рабочий день
Кто чаще всего ездит в общественном транспорте зайцем?
Как выглядит преступник, а как - жертва? Рассказываем, кто и как обманывает белорусов