Опытные мошенники обязательно постараются выбрать целевую аудиторию - тех, на кого будут направлены их действия. Давайте порассуждаем: у кого больше денег?

- Менеджер среднего звена, отец семейства, мама. И, наверное, люди предпенсионного возраста, у которых уже, условно говоря, все есть: квартира, дача, машина, и они, возможно, откладывают на что-то еще.

- Конечно. Очень часто чем старше люди, тем больше они беспокоятся: "А что я накопил за жизнь? Что я оставлю детям или внукам? Есть ли у меня какие-то сбережения на черный день?" В особенности это касается людей предпенсионного возраста, поэтому зачастую именно они и становятся целью мошенников.
Это могут быть и граждане чуть моложе, работающие и обладающие хорошим достатком. Они много трудятся и стараются найти время еще и отдохнуть, таким образом стараясь обеспечить гармоничный баланс: «Я много работал и вкладывался, а теперь хочу хоть где-то переключиться и даже выключиться». Мошенники могут воспользоваться снижением критики: "А дайте мне все, чтобы я расслабился". И в этот момент появляются яркие вспышки, о которых мы говорили ранее, нестандартное поведение: "Мы поднимем тебя на уровень даже выше, чем ты хотел. Только за это нужно заплатить".

Базовые схемы влияния были описаны еще в 1984 году. Классика жанра - "Психология влияния" Роберта Чалдини. Первая и самая простая ниточка, за которую могут начать дергать: если человек вам симпатичен, вы захотите с ним общаться. А если он еще улыбается и говорит что-то хорошее, попасться очень легко. И тогда он сможет влиять: "Смотри, слушай. Я тебе сейчас расскажу что-то интересное". Есть элементарные гипнотические техники, про которые никто даже не догадывается, что это гипноз. Нам как будто бы предоставляют право выбора. Допустим: "Вы, конечно, можете приобрести такой-то товар. Но именно наш имеет следующие преимущества. Можно посмотреть и на третий товар, но у нашего…". Таким образом человек сам не понимает, как попадает в ловушку влияния. Ему вроде бы предложили несколько вариантов, но рассказали о преимуществах только того, которому хотели бы, чтобы он отдал свое предпочтение.

Кроме ловушки симпатии есть ловушка ценностей. Мошенники будут стараться их нащупать. Для людей старшего поколения, у которых есть деньги, ценным является здоровье. Оно становится средством манипуляции: "Если вы купите такие продукты питания, лекарства, товары, это продлит вам жизнь и улучшит ее качество. Только внесите предоплату!" И люди готовы вносить ее, абсолютно не глядя куда. Поколения чуть старше, к сожалению, часто не владеют технологиями. Задача более молодых - объяснить, как можно проверить, когда был создан аккаунт, какая у него история, и не является ли он ловушкой. Еще один пример ловушки ценностей: "Посмотрите, какие товары, как их прекрасно покупают! Это современно, модно, в тренде. С этим товаром вы станете сильнее, купите. Только внесите предоплату".

Следующая ловушка - социальное соответствие или "все так делают": "Посмотрите, уже много людей отнесли свои деньги на такой вклад". Или: "Многие люди уже делают инвестиции". Плюс есть еще такое понятие, как отсвет от звезды. Для рекламы мошенники используют значимых, известных людей (которые могут об этом даже не догадываться). Берут какую-то фотографию и говорят: "Посмотрите, этот авторитет давно так делает". Люди, которые не обладают собственной значимостью и не могут присвоить себе свои результаты, чаще всего думают: "Если я буду делать так, как этот человек, значит, и я получу такие же характеристики. Значит, и мне это надо".
Еще одна ловушка, в которую люди часто попадают, - запугивание. Очень похоже на отсвет от звезды, но это авторитет значимых людей, которыми нас пугали в детстве. Говорили: "Вот придет дядя милиционер", - и мы от страха замирали и понимали: дядю милиционера нужно слушаться. Мошенники используют такую же схему. Звонят и представляются службой охраны банка, милицией. Подключают сюда ценность: "С родственником что-то случилось". Родственник всегда ценен, и реализуется комбинация ловушек. Часто люди в страхе готовы отдать все.

У меня была такая история. Мне позвонили и начали как бы от лица милиции говорить, что я должна приехать и дать показания. А если я не хочу, то… Мне в ту минуту помогали только мои знания. Я смогла все это слушать, не поддаться панике и в какую-то минуту усилить саму себя значимыми людьми. Спокойно сказала: "Да, конечно. Но сначала я позвоню своему адвокату". Мне было ужасно страшно, но я настаивала на своем. На другом конце провода на меня все равно пытались оказывать давление, но я нашла в себе силы сказать, что перезвоню, когда поговорю с адвокатом, и положила трубку. Сделала вдох, выдох и поняла, что в этой ситуации что-то не так. Конечно, мне было любопытно, и я перезвонила, но больше никто не поднял трубку. Так я сделала вывод, что это работа мошенников.

Они используют еще одно правило влияния - дефицит. Это хорошая стратегия для продаж, когда говорят, что остались последний день, последняя скидка, хорошая цена. Но мошенники это преподносят так, чтобы человек не успевал осмыслить свое решение. Они оказывают давление или, наоборот, проявляют величайшую симпатию, рассказывая, как вам во всем помогают. Очень хорошо воспитанный человек не может оставаться в долгу, и первое, что он хочет сделать, - вернуть: "Вы мне помогли? Да, конечно. Что я вам за это должен?"

- Что можно сделать, чтобы обезопасить себя?

- Очень хорошее правило - вовремя мысленно внутри себя нажимать кнопку "стоп", чтобы подумать, прежде чем на что-то подписываться или переводить денежные средства. Пусть это будет "правило чашки кофе или чая". Возможно, нужно вдохнуть, выдохнуть и сменить место своего расположения. Главное - дать себе время подумать перед тем, как принимать решение, понять, насколько на самом деле для вас это важно и ценно. Может быть, задать себе вопрос: "А что, если я потеряю деньги и ничего не приобрету?" Договориться с самим собой: "Если у меня этого не будет, я смогу без этого жить?"
Возможно, взять время и с кем-то посоветоваться. Ознакомиться с мета-позицией - взглядом или мнением человека со стороны, не вовлеченного в ситуацию эмоционально.

Еще, пожалуй, хотя это и очень сложно делать, следует признавать, что ты глуп, и не спорить: "Вы думаете, что это будет правильно для меня? Это будет хорошо? Я даже спорить не буду, но пойду своей дорогой". И не доказывать мошенникам ничего. Когда люди чувствуют, что что-то не так, им часто хочется доказать, что они умнее. Поверьте, скорее мошенники докажут обратное. Поэтому сразу распишитесь в непонимании и некомпетентности. Лучше быть тем, кто что-то не купил и не перевел, но остаться при своем.

- То есть основное правило - прежде чем что-то сделать, #Подумайте5секунд. Желательно с чашечкой кофе или чая.

- Мне кажется, главное, что можно сделать для себя, - понять, что действительно ценно. Все приходит и уходит. Ценны наши жизнь, опыт и желание быть в контакте с собой, осознавать, что важно, а что - нет. Если мы целостны, понимаем и ценим себя, вряд ли какой-то мошенник сможет на нас повлиять.

| Подготовлено по видео БЕЛТА. Скриншоты видео.

Читайте также:
Как выглядит преступник, а как - жертва? Рассказываем, кто и как обманывает белорусов
Как обезопасить себя от утечки персональных данных? Рассказал эксперт из Академии МВД
"Будьте внимательны". В компании А1 рассказали, как защищают пользователей от мошенников