Кочанова: в нашем турбулентном мире нет такого государства, где бы так думали о людях, как в Беларуси

1 ноября, Кировский район /Корр. БЕЛТА/. В нашем турбулентном мире нет такого государства, где бы так думали о людях, как в Беларуси. Таким мнением поделилась председатель Совета Республики Национального собрания Наталья Кочанова на выездном расширенном заседании президиума Совета Республики в Кировском районе по работе с обращениями граждан и юридических лиц в Могилевской области, передает корреспондент БЕЛТА.

Наталья Кочанова подчеркнула, что данные людям обещания нужно исполнять. У должностных лиц должна быть преемственность в этом вопросе: не важно, кто из руководителей, предыдущих или нынешних, дал обещание, в любом случае его надо выполнять. Тем более зачастую решение таких вопросов не требует больших усилий.

• Кочанова: в работе с обращениями граждан нужно быть внимательными, терпеливыми и компетентными

"Самое плохое, когда людям даются обещания и не выполняются, - подчеркнула она. - Не надо людей обижать - они все прекрасно знают и понимают, если с ними разговаривать. Все лежит в плоскости местной власти, и даже в большей степени депутатов, которые работают в городах и районах", - подчеркнула она.

Например, если переносятся сроки капремонта дома - важно собрать местных жителей и просто поговорить с ними, ведь люди хотят знать правдивую информацию. Также не стоит создавать прецеденты и почву для новых обращений. "Делать капитальный ремонт дома и не решать вопросы горячего водоснабжения - так быть не может в XXI веке: у нас есть социальные стандарты, - отметила Наталья Кочанова. - Мы планируем капитальный ремонт дома, делаем фасады и инженерные коммуникации, но не решаем вопрос с горячей водой. Это не входит в капремонт, а считается уже модернизацией. Неправильно думать, что закон нельзя изменить ни под каким предлогом - мы вносим изменения и дополнения в эти нормативные акты".
Наталья Кочанова уверена: есть проблема у людей - ее надо решать, в том числе на республиканском уровне. Но инициатива должна исходить и на местах. "Не надо затягивать эти вопросы, их надо разрешать, - отметила она. - Самое главное - это люди и справедливое отношение к ним. Вместе с тем принимаемые решения должны быть во благо государства. Поверьте, нет такого государства в этом турбулентном мире, где бы так думали о людях. 55 горячих точек в мире, когда люди думают только о том, как спасти свою жизнь и добыть кусок хлеба. А мы сегодня перешли на такой уровень, что говорим о том, как удовлетворить обращения и жалобы. Это надо ценить и делать все, чтобы поставленные главой государства задачи выполнялись четко и по делу".