"Доктор, я еще поживу?" Что больше всего боятся услышать пациенты с онкологией

У заместителя директора РНПЦ онкологии и медицинской радиологии имени Н.Н. Александрова по медицинской экспертизе и реабилитации Инны Солдатенко как у врача-эксперта и руководителя подразделения широкий круг обязанностей, требующих профессиональной компетентности во многих сферах медицины. А также моральных сил. У пациентов непростое заболевание, они остро нуждаются не только в медицинской помощи, но и в психологической поддержке. У нее это хорошо получается - грамотно выстроить производственные отношения и с пациентами душевный контакт наладить. И научной работой занимается, выбрав перспективное направление. А еще вдохновляет коллег на добрые дела. По ее инициативе в центре создали первичную организацию Белорусского союза женщин. Наша героиня убеждена: совместными усилиями можно сделать больше для профилактики и раннего выявления онкозаболеваний.

"Вы - не наш пациент"

Фраза, которую хотели бы услышать все проходящие обследование в Республиканском научно-практическом центре онкологии и медицинской радиологии имени Н. Н. Александрова, самая желанная для тех, кто обратился сюда за консультативной помощью. Ведь как бы далеко ни продвинулась наука в изучении и лечении онкологических заболеваний, страх перед ними в сознании людей не уменьшается. И определение у страха есть свое - канцерофобия, и образное название болезни - рак - из-за внешней схожести некоторых видов опухолей с прожорливым и всеядным обитателем водоемов. И даже статистика, которая подтверждает, что более высокая смертность в мире фиксируется от сердечно-сосудистых заболеваний, служит слабым утешением и не уменьшает ужаса перед онкологией.

- Да, многие считают, что это смертельная неизлечимая болезнь. И хотя есть не менее тяжелые, страшен именно рак, - подтверждает Инна Геннадьевна. - Но многие онкологические заболевания прекрасно поддаются терапии, хорошо контролируются, надо только вовремя обращаться за помощью. А наша задача - объяснять людям: проходите скрининги, это важно, используйте эту возможность. Нет такого понятия, что я занят, мне некогда: что может быть важнее здоровья? Даже если ничего не беспокоит, надо хотя бы раз в год посетить терапевта, сдать анализы.

К теме скрининга онкологических заболеваний мы еще раз вернулись, встретив в больничных коридорах коллегу Инны Солдатенко, и она познакомила нас Сергеем Красным, с самым молодым (в нашей стране так точно) академиком, заместителем директора РНПЦ по науке. Сергей Анатольевич - разработчик скрининга рака предстательной железы в Беларуси.

- Благодаря внедрению этого метода многие мужчины, которые никогда не обратились бы к врачу, потому что их ничего не беспокоило, вовремя попали на обследование. Диагностированное на ранних стадиях заболевание хорошо лечится, - говорит Инна Солдатенко.

Как диспансерное учреждение РНПЦ обслуживает Минскую область, а как научно-практический центр оказывает консультативную помощь всем жителям республики. Нередко сюда обращаются, чтобы уточнить первичный диагноз, поставленный в медучреждениях по месту жительства. Чаще он подтверждается, но бывают и счастливые моменты. Как раз такая миссия была у нашей героини в это утро - обрадовать пациентку жизнеутверждающей новостью:

- Получили гистологию, сразу же сообщила. Понимаю, в каком напряжении человек 14 дней ожидает результат анализов, тем более у нее еще и наследственная предрасположенность. Такая новость - счастье для пациента и врача, - улыбается Инна Геннадьевна. - Отрицательная гистология в нашем случае - отличный результат. Ведь понятия, которые в привычном обиходе вызывают положительные эмоции, у нас иногда противоположные. Как, например, "прогресс": развитие, то, к чему люди стремятся в жизни и в профессии, в болезни вызывает страх. Для наших пациентов фразы-надежды - это когда "нет прогрессирования", "болезнь хорошо отозвалась на химиотерапию", "ремиссия".

"Доктор, я еще поживу?"

Инна Геннадьевна считает, что их пациенты самые благодарные, им более присуща эмпатия:

- Очень радуются, когда им закрывают больничный лист к труду, когда снимается группа инвалидности. Болезнь отступает - самое желаемое, главное, что хотят слышать все пациенты, а онкологического профиля особенно.

И в то же время - они самые сложные, потому что заболевание специфическое:

- У двух пациентов с одинаковым диагнозом, равным стартом и лечением реакция организма может быть разной. У одного ремиссия год, у другого - увы. У одного метастазирует, у другого - нет. Это невозможно спрогнозировать. Больному сложно объяснить, почему вышло так, а у соседа по палате иначе. Поэтому врач не спешит давать гарантии, чтобы не ввести в заблуждение, но одновременно важно не напугать, - поясняет Солдатенко.

Пациент в постоянном напряжении, потому и страх перед онкологией велик, и эмпатия развивается. Здесь чаще, чем в других клиниках и при других недугах, с надеждой вопрошают: "Доктор, я еще поживу?" Второй типичный вопрос: "А такое, как у меня, еще у кого-нибудь есть?" - чтобы сравнить и самому спрогнозировать, предположить перспективы и понять, есть ли шанс на выздоровление.

- На эти вопросы отвечаем, что делаем все возможное, используя самые современные технологии и методы лечения. Объясняем все манипуляции, согласовываем каждый этап лечения с пациентом. Онкологи - особенная когорта врачей, они наиболее тесно взаимодействуют с родственниками пациентов. Только приветствуем, если те предлагают помощь, даже в реанимацию пускаем в любое удобное для них время. Каждая минута, проведенная с родными, ценна. При любой болезни настрой пациента важен, а в онкологии особенно, - подчеркивает моя собеседница.

"Когда ребенку плохо, мы болеем с ним вместе"

В процессе лечения у медиков, пациентов, их родных - разные задачи, у каждого свои страхи, опасения. Но мысли и желания устремлены в одном направлении. Получается такой мощный источник энергии, которой заряжена атмосфера центра. Ее ощущаешь, как особого рода напряжение - повседневное, привычное, деловое. И лучшая, ожидаемая всеми разрядка - успешная операция, лечение, реабилитация и ремиссия с правом на надежду.

В РНПЦ лечат взрослых, но, поскольку здесь работают уникальные в своей сфере специалисты, по договоренности с детским профильным учреждением иногда поступают пациенты в возрасте до 18 лет.

- С детьми сложнее?

- Когда знаешь, что такое маленький ребенок и что на сердце у матери, когда ему болит, на мой взгляд, это невыносимая работа. Я не смогла бы. Мне нечасто приходится иметь дело с детьми, но случается. И если взрослому, который проходит лучевую или химиотерапию, можно объяснить (и он терпит), малышам - невозможно. Когда ребенку плохо, мы болеем с ним вместе, - говорит Инна Солдатенко.

Читайте также:

Что такое "ухажер" для пенсионеров и на какую помощь пожилые могут рассчитывать зимой?

Она похудела на 35 кг! Эта белоруска добилась удивительного результата за 8 месяцев

"Ноги на завод уже сами идут". Они пережили худшие времена МТЗ, и вот что говорят

Нужно провести расследование, иногда доходит до прокуратуры

Отдел экспертизы и контроля качества - одна из составляющих многоуровневой вертикали в системе управления качеством медицинской помощи в стране. Работа врачей-экспертов - сложный процесс взаимодействия между пациентом, врачом и государством, что требует от них широкой компетенции во многих сферах медицины. Это осмотры, опросы пациентов, оценка качества уже оказанной медицинской помощи, экспертиза временной нетрудоспособности и инвалидности.

На рабочем столе Инны Геннадьевны лежит сборник документов, разработанных и утвержденных Министерством здравоохранения. В нем регламентировано все: от первого и до последнего контакта с пациентом. Этот свод законов у эксперта всегда под рукой.

В отдел экспертизы пациента направляют после операции, лечения, и здесь решают - оформлять ли на МРЭК, если положена группа и государство будет платить пенсию, обеспечивать техническими средствами реабилитации, или же отправить на работу.

- Во-первых, выясняем его пригодность к профессиональной деятельности, которой занимался до болезни, решаем, может ли в принципе трудиться. Во-вторых, если есть дефекты лечения, разбираемся, на каком этапе они допущены. Например, в ситуациях, когда у пациентов развиваются тяжелые нарушения в случаях, где их в принципе не должно быть, учитывая уровень современных лечебно-диагностических возможностей, - поясняет Инна Солдатенко.

Это один из важных моментов работы врача-эксперта - оценка качества медицинской помощи, когда нужно провести расследование, дойти до самой сути и в случае претензий выявить возможные нарушения. Нечасто, но приходится контактировать и с прокуратурой, когда, например, по факту смерти пациента возбуждено уголовное дело:

- Проводим медицинское расследование. Выясняем, почему поздно поликлиника им занялась, там могут сказать - он к нам не обращался несколько лет. Допустим. Но это, например, молодой мужчина, скажем, 40 лет, где ваша диспансеризация? Вы должны были его вызвать: туберкулез никто не отменял, скрининг по предстательной железе тоже, где ваш участковый осмотр?.. Может выясниться, что пациент обращался, говорил, что болит, а потом ждал очередь на УЗИ или на госпитализацию. Или его недообследовали, решили, что ничего серьезного. А болезнь развивается, порой стремительно, и к нам он попадает, когда уже сил нет самому идти, под руки ведут. Время упущено. Иногда приходится защищать и доктора, которому предъявляется необоснованная претензия, хотя тот сделал все возможное.

Работа экспертов затрагивает интересы не только пациентов и врачей, но и государства, которое выделяет немалые средства на лечение и реабилитацию, выплату пособий по инвалидности и больничным листам. Поэтому специалисты отдела, анализируя работу коллег, определяют и то, как в дальнейшем избежать выявленных упущений и ошибок, следовательно, ненужных трат государственного бюджета.

Для выздоравливающих после тяжелого лечения важно вернуться к привычному образу жизни, профессиональной деятельности. Не быть иждивенцем, не испытывать жалости - хороший, здоровый стимул сам по себе, который помогает не сдаваться. Раньше при некоторых недугах пациенты не могли вернуться в профессию, переживали из-за множества ограничений.

- Например, один из этапов лечения рака прямой кишки - удаление опухоли и выведение стомы - временной или постоянной в зависимости от диагноза. Технологии настолько шагнули вперед, что сегодня спустя какое-то время после операции стому закрывают, восстанавливается кишечник. Человек возвращается к привычному образу жизни и чувствует себя здоровым - это большой прорыв в медицине, - делится Инна Солдатенко.

Какое-то время пациенты нуждаются в реабилитации и технических средствах. Их получают те, кому определили группу инвалидности.

- Проводя научное исследование, я как медик, а Елена Милашевич (кандидат экономических наук, доцент Института экономики НАН Беларуси) как экономист посчитали: в данной ситуации государству целесообразнее, не оформляя группу инвалидности, подержать пациентов в течение 4–5 месяцев на больничном и обеспечить их техсредствами. Такой прецедент есть: в Минске средства для стомийных кабинетов выделяются из городского бюджета. Наш центр мог бы обеспечивать необходимой помощью жителей Минской области. Продвигаем эту идею, есть поддержка в Министерстве здравоохранения. Надеемся, что и депутаты Палаты представителей пойдут навстречу.

Так, работая над этой темой, Инна Солдатенко увлеклась научной деятельностью, хотя никогда в науку не стремилась - мечтала стать хирургом.

"Папа преподавал в Конго, а я жила у бабушки в Барановичах"

В ее семье медиков не было, но взрослые с доверием к ним относились.

- Уважительно, всегда по имени-отчеству, и с детства у меня сложилось понятие: раз у них такой авторитет, значит, люди занимаются важным делом, - рассказывает Инна Геннадьевна. - Родители долгое время работали в Африке - папа преподавал на французском языке историю, философию и обществоведение студентам университета в Конго, а я жила у бабушки в Барановичах. Помню, как она говорила знакомым: "Наверное, моя Инна будет доктором - хорошо бы!" Возможно, и это повлияло, но никакого давления не было, я не выполняла чей-то "заказ". Университет сама выбрала, поступив со второй попытки, а потом и сложную специальность - неврологию. Распределили в Минскую районную больницу - на деле это нелегкий труд, сложные диагнозы, тяжелые пациенты. И знания требуются обширные - порой под видом некоторых заболеваний маскируется неврологическая патология и ее непросто распознать. Но это был хороший опыт.

Планируя стать хирургом, поступила в Белорусскую медицинскую академию последипломного образования, в ординатуру по неврологии и нейрохирургии. Стремилась при каждой возможности в операционную: понаблюдать, как работают опытные коллеги.

- Когда осознала, что нужно все положить на алтарь хирургии, решила уступить эту стезю сильным мужчинам: им проще сосредоточиться только на профессии. Мне же хотелось реализовать себя еще в роли жены, матери.

Сегодня уже племянница Лиза, студентка Гродненского медуниверситета, приезжая в Минск к родителям, наведывается в п. Лесной, в РНПЦ, чтобы поприсутствовать на операции, подержать в руках хирургические инструменты. Самостоятельная жизнь в Гродно пошла ей на пользу, считает тетя:

- Раньше не знала, откуда продукты в холодильнике появляются и все остальное в доме. А сейчас и учится хорошо, и подрабатывает в больнице. Я рада за нее: во-первых, поймет вкус этого хлеба, во-вторых, дежуря медсестрой, научится общаться со средним медперсоналом, для врача важно уметь выстраивать производственные отношения.

И дочь, 15-летняя Даша, подумывает о медицине. Хотя раньше такие мысли ее не посещали. Скорее, наоборот:

- Работая в поликлинике, я притаскивала домой стопки карточек и сидела до полуночи, оформляя, она тогда говорила: никогда в жизни! Увлекалась Кореей, учила язык, занималась корейскими народными танцами и нацеливалась на лингвистический университет.

"Этим отношениям трудно дать определение - не дружеские, не приятельские"

Инна Солдатенко - пример состоявшегося в профессии человека, когда ощущаешь ту особенную внутреннюю силу, которая от него исходит и наполняет его жизнь радостью и смыслом. Эту энергию чувствуют и пациенты, у них к Инне Геннадьевне особое доверие и благодарность. На стене в ее нынешнем кабинете висит картина - подарок такого преданного пациента: сам нарисовал, гвоздь вбил и повесил. И она на удивление гармонично вписалась в интерьер.

- Этим отношениям трудно дать определение - не дружеские, не приятельские, наверное, душевный контакт, который с одними людьми складывается, а с другими это невозможно, - рассуждает моя собеседница. - И здесь, в центре, был интересный случай, когда коллега-врач, увидев меня, обрадовалась: когда-то она была моей пациенткой. Благодарит за помощь, а мне неловко, не помню, но приятно.

Работала Инна Солдатенко врачом-экспертом и заместителем главного врача по экспертизе. Два года уже в РНПЦ - ее пригласили как опытного специалиста поднять эту деятельность в центре на более высокий уровень. Немного осмотревшись, поняла: есть возможности и для продолжения научных исследований:

- В Академии управления при Президенте писала дипломную работу об экспорте медуслуг и развитии медицинских кластеров. В аспирантуре тема моей диссертации "Социальные факторы формирования и развития медицинских кластеров при экспорте медицинских услуг в Республике Беларусь". А наш РНПЦ и есть пример кластеризации отрасли, когда воедино завязаны наука, практика, образование, логистика.

"Решила, что мы с коллегами будем здесь полезны"

В медицинской науке это непаханое поле, и для отрасли - актуальное направление. Быть первопроходцем непросто, как и экспертом, но интересно:

- Особенно с таким, как у меня, научным руководителем - профессором Светланой Валентиновной Лапиной. Очень ей благодарна, это локомотив, который тянет всех и заряжает оптимизмом. Всегда восхищалась ее эрудицией, знаниями во многих областях, жизнелюбием, активностью. Узнав, что Светлана Валентиновна стояла у истоков Белорусского союза женщин, подумала: если в организации такие, как она, хочу быть в их числе, - делится Инна Солдатенко. - Как-то она пригласила меня выступить на семинаре, рассказать о женских онкозаболеваниях, ответить на вопросы. Резонанс был ощутимый, вопросов море. Решила, что мы с коллегами будем здесь полезны.

В первичке БСЖ, возглавляемой Солдатенко, 120 сотрудниц. Но это только начало, считает она, тем более руководство центра активно поддерживает женское движение.

- У нас 3,5 тысяч работников, и большинство из них - женщины, для которых, уверен, участие в этой организации будет полезным, - говорит заместитель директора по лечебной работе Сергей Мавричев. - Важно использовать ресурс Белорусского союза женщин прежде всего для того, чтобы просвещать, привлекать внимание к своему здоровью. Так, планируем организовать и внедрить в работу лечебных учреждений скрининг рака шейки матки с охватом женщин Беларуси в возрасте 30–60 лет.

У живущих в глубинке женщин особенно много вопросов, с которыми они не знают, куда обратиться, не всегда уверены, надо ли беспокоиться. Специалисты РНПЦ всегда готовы выехать в любую точку Беларуси:

- И Сергей Анатольевич, он прекрасный хирург-гинеколог, на все вопросы ответит, и профессор Нина Николаевна Ахмед по молочной железе проконсультирует. И другие специалисты нашего центра не отказываются, ссылаясь на занятость, - говорит Инна Геннадьевна.

Онкологи видят в этом свою миссию - рассказывать о болезнях, так многие из них можно вылечить на ранних стадиях и существенно продлить жизнь, уменьшить страдания.

"В целом неубиваемый оптимист"

О страданиях… С этим сталкиваются здесь постоянно, и это то, к чему невозможно привыкнуть, хоть они и являются в их профессии рабочим фоном. И ценность каждого дня здесь острее чувствуют. И юмор у медиков своеобразный.

- С большим сарказмом относимся к себе и коллегам, порой и к пациентам - это наша защита, - говорит Солдатенко.

- Но вы жизнерадостный человек, это очевидно.

- Я? - задумывается на секунду моя героиня. - В целом да, неубиваемый оптимист.

Взгляд ее оживляется, в уголках губ появляется едва сдерживаемая, "неубиваемая" улыбка. И понимаю, что в трудную минуту рядом с таким человеком спокойнее и легче.

- От кого унаследовали этот дар?

- Мама была совершенный оптимист, уникальная женщина: из ничего могла соорудить стол, всех обаять, договориться о чем угодно с самыми несговорчивыми людьми. Очень темпераментная, могла и шашкой помахать и, наоборот, умела сгладить любые острые углы. Два года назад умерла от ковида, внезапно… Как жила легко, так и ушла, ни на йоту не став ни для кого обузой. Очень тяжело, первое время просто невыносимо - словно плитой цементной накрывает, и она лежит на тебе и давит, чем бы ни занимался, как бы ни отвлекался… И каким бы ты проработанным в этой теме ни был, сколько бы ни сталкивался со смертью, этот опыт не используешь - каждый раз переживаешь как в первый, это должно отболеть…

Но статью мне все же хотелось бы завершить на жизнеутверждающей ноте. Ведь и героиня моя именно такая.

Инна Солдатенко живет неподалеку от работы - три минуты пути. В их частном доме нашлось место и для бездомных животных. Это не синдром Чипа и Дейла, шутит она, не было осознанного стремления спасать. Как-то так сложилось: одну собаку попросили знакомые подержать временно, другая сама во двор пришла. Кого-то с Гурского забрали из приюта. Сейчас в вольере четыре подобрыша, которых никто никогда не возьмет: большие, пожилые неказистые дворняги. Содержать их, лечить, прививать - дело затратное, но если ты под это подписался - не жалуйся! И не геройствуй! Так считает моя героиня, и это ее качество характера очень импонирует.

Мнение

Ольга Шпилевская, председатель ОО "Белорусский союз женщин":

- С удовольствием отмечаю, что с созданием женской "ячейки" в РНПЦ онкологии и медицинской радиологии имени Н.Н. Александрова еще одной первичкой в нашей общественной организации стало больше. А их у нас, напомню, уже свыше пяти тысяч.

Неудивительно, что первичная организация образовалась с приходом Инны Солдатенко. Она прирожденный лидер: умеет найти единомышленников, зарядить их своей жизненной энергией и повести за собой. У нее непростая работа, но, на мой взгляд, важно, когда авторитетные профессионалы занимаются общественной деятельностью, посвящают свое свободное время людям, даря им свои эмоции и мобилизуя на хорошие дела.

Забота о здоровье женщин - это одно из главных направлений деятельности нашего союза, и помощь ведущих специалистов РНПЦ в профилактике заболеваний всегда очень востребована, особенно в сельской местности. Недавно с активистками центра мы обсудили, как осуществлять ее более масштабно и эффективно - на республиканском уровне. Есть понимание важности этой задачи и горячее желание работать. А это главное.

| Анна МАСЛЯКОВА, журнал "Беларуская думка", фото Оксаны МАНЧУК.

ПЕРЕПЕЧАТКА ДАННОГО МАТЕРИАЛА (ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО) ИЛИ ИНОЕ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЗАПРЕЩЕНЫ