5 апреля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Депутат Минского городского Совета депутатов Ирина Дрозд, которая в рамках единого дня приема с 10.25 до 12.50 провела прием граждан в администрации Фрунзенского района Минска, рассказала БЕЛТА, с какими вопросами жители столицы обращаются к депутатам.
Депутат отметила, что чаще всего жители столицы приходят на прием с вопросами личного характера: "Человека непосредственно волнует то, в каких условиях он проживает, поэтому в большинстве своем это вопросы благоустройства и уборки территории, проблемы некачественного капитального ремонта в доме, то есть то, что касается благополучия самого человека".
Каждую возрастную категорию беспокоят проблемные вопросы разного характера. Молодые люди приходят на прием к депутатам по вопросам трудоустройства и получения жилья, с просьбами помочь в распределении и перераспределении. Люди среднего возраста, по замечанию депутата Ирины Дрозд, больше обеспокоены состоянием дворов и подъездов, качеством работ по капитальному ремонту дома и ежедневной уборки жилых объектов. Старшее поколение обращает внимание депутатов на работу системы здравоохранения. Пожилые жители столицы жалуются депутатскому корпусу на сложность записи на прием к медицинским специалистам узкого профиля и длинные очереди в поликлиниках. Бывает, что на приемах у депутатов граждане затрагивают проблему конфликтов поколений, которые проявляются в дележе имущества.
"Я бы сказала, что выработан комплексный механизм, есть какой-то единый подход - выслушать, изучить имеющиеся документы по вопросу. Дальше - индивидуально. Кому-то достаточно того, чтобы его выслушали и дали совет практической направленности. В другом случае для решения вопроса необходимо направить документы в администрацию или профильную организацию. Вся наша работа ориентирована на то, чтобы помочь человеку получить ответы на его вопросы", - объяснила депутат. Ирина Дрозд акцентировала также внимание на том, что в большинстве случаев проблемные вопросы граждан удается решить, не выходя за границы района города.
Разницы же между форматами работы депутатского корпуса с населением Ирина Дрозд не видит. По мнению депутата, человек ищет возможность для встречи с представителем законодательной власти, и не важно, в каком формате будет эта встреча проходить - единый день депутата или личный прием. Депутат заметила, что иногда граждане звонят для оказания помощи и вне дней приема, приходят по месту работы - где застали, там и задают вопросы. "Самый эффективный формат работы - личная встреча. Почему? Потому что можно задать уточняющие вопросы. Иногда приходят с обращением в письменном виде. Я как депутат читаю, и у меня возникают вопросы. Что-то выяснив у обратившегося, вопрос можно снять. Человеку также во время личной встречи можно объяснить, что в данный момент озвученная проблема неактуальна", - прокомментировала Ирина Дрозд.-0-
- размещаются материалы рекламно-информационного характера. - 2024