Как белорусы оценивают работу госучреждений

Согласно результатам социологического исследования 85% граждан Беларуси обращаются за получением справок и документов в учреждения здравоохранения,

организации по месту работы или учебы – 70,5%,

предприятия связи – 66%,

службы ЖКХ – 66%,

местные органы власти – 54%,

учреждения образования – 41%,

организации по госрегистрации недвижимого имущества – 41%,

органы внутренних дел, ГАИ – 41%,

органы соцзащиты – 41%,

загсы – 27,5%,

нотариальные конторы – 27,5%,

организации по землеустройству – 27,5%,

организации архитектуры и строительства – 27,5%,

налоговые органы – 20,5%,

таможенные органы – 13,5%.

При обращении в госорганы 72% граждан сталкиваются с проявлением положительных качеств их работников (уважительное отношение, внимательность, тактичность и др.).

Степень удовлетворенности граждан решением своих вопросов

(в % от числа обращавшихся в организации)

загсы – 88,5%,

организации по месту работы или учебы – 82,5%,

нотариальные конторы – 81,5%,

предприятия связи – 78,5%,

органы соцзащиты – 73%,

организации по госрегистрации недвижимого имущества – 72%,

учреждения образования – 72%,

местные органы власти – 71%,

налоговые органы – 70%,

органы внутренних дел, ГАИ – 62%,

таможенные органы – 61,5%,

организации архитектуры и строительства – 61%,

организации по землеустройству – 59%,

службы ЖКХ – 56%,

учреждения здравоохранения – 54%.

В службу "Одно окно" обращались 34% граждан, 81% обращавшихся довольны решением своих вопросов.

Социологический опрос взрослого населения (18 лет и старше) проведен во всех регионах Беларуси с 6 по 19 апреля 2015 года.

Источник: Информационно-аналитический центр.