В Беларуси сфера онлайн-покупок регулируется на законодательном уровне. 11 июля 2024 года вступили в силу изменения в закон "О государственном регулировании торговли и общественного питания", в котором даны определения понятиям "интернет-магазин", "интернет-площадка", "пункт выдачи заказов". Внесены изменения в правила дистанционной торговли.
В связи с ростом популярности интернет-покупок вопросы регулирования взаимодействия продавца и покупателя и безопасности данных пользователей выходят на первый план. Защита прав потребителей гарантируется установленными требованиями к владельцам интернет-магазинов, которые обязаны предоставлять покупателям своевременную достоверную информацию.
Об актуальных направлениях развития интернет-торговли, а также о гарантиях защиты прав потребителей рассказала Инна Гаврильчик - начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь:
В связи с ростом популярности интернет-покупок вопросы регулирования взаимодействия продавца и покупателя и безопасности данных пользователей выходят на первый план. Защита прав потребителей гарантируется установленными требованиями к владельцам интернет-магазинов, которые обязаны предоставлять покупателям своевременную достоверную информацию.
Об актуальных направлениях развития интернет-торговли, а также о гарантиях защиты прав потребителей рассказала Инна Гаврильчик - начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь:
- МАРТ: интернет-магазины с 11 июля будут обязаны отвечать на электронные обращения покупателей
- МАРТ проводит опрос о деятельности общественных объединений потребителей
- Удельный вес розничного товарооборота интернет-магазинов по итогам 2024 года вырос вдвое
- В МАРТ напомнили об основных принципах защиты прав потребителей в интернет-торговле
- Должна ли в пункте выдачи заказов маркетплейса быть книга замечаний и предложений, ответили в МАРТ
- В чем отличие интернет-магазина от интернет-площадки, пояснили в МАРТ
- Почему наибольшее количество обращений в госорганы связано с торговлей, рассказали в МАРТ
Участники:
Инна Гаврильчик
Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь



- размещаются материалы рекламно-информационного характера.