Wildberries вернет продавцам 900 миллионов рублей штрафов за отмену заказов

2024-10-13 14:13
Интернет-площадка Wildberries пересмотрела политику штрафов за отмену заказов продавцами и недоставку товаров на склады. Компания вернет часть штрафов на сумму около 900 миллионов рублей, наложенных на продавцов в текущем году. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу маркетплейса."Wildberries пересмотрел штрафы за отмену заказов продавцами и недовоз товаров до склада после их планирования. В рамках поддержки предпринимателей мы установили ограничения на суммы штрафов, исходя из оборота за последние 30 дней. Кроме того, принято решение о частичной аннуляции (отмене или корректировке) штрафов за отмену заказов и недовоз товаров, наложенных с 1 января по 20 августа 2024 года", - говорится в сообщении.Также в компании отметили, что с 11 по 30 октября продавцы смогут вернуть товары со складов, которые не заказывали более полугода, со скидкой 50% на логистику возвратов.Представители маркетплейса пояснили, что эти изменения направлены на снижение финансовой нагрузки на партнеров в преддверии сезона активных продаж. В прошлом году компания ввела новую систему штрафов, предусматривающую удержание до 100% стоимости некачественного товара. В ответ на это сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries по всей стране объявили забастовку и закрыли пункты. Вскоре компании пришлось отказаться от штрафования своих сотрудников за возврат бракованного или не соответствующего заказу товара. Кроме того, маркетплейс отменил более 10 тысяч уже выданных штрафов.В мае текущего года после предупреждения Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Wildberries упростил условия работы для продавцов. В частности, для представителей площадки были установлены тарифы на хранение товаров на складе и логистику, а также определены условия удержаний за нарушения.