Кочанова: в работе с обращениями граждан не должно быть волокиты и формализма
2021-02-03 19:35
Во время заседания
Татьяна Колядко
Глава администрации Московского района Татьяна Колядко добавила, что кроме того затрагивался вопрос функционирования КТОСов. "Хотелось бы, чтобы действительно совместная работа жителей, администрации и депутатского корпуса была слаженной и эффективной. А самое главное, направлена на улучшение качества жизни жителей наших микрорайонов", - отметила она.
Председатель Минского городского совета депутатов Андрей Бугров акцентировал внимание, что решение проблем жителей города - приоритет в работе местных властей. "И, конечно, работа службы "Одно окно" дала колоссальный эффект. То есть человек сегодня может решить любую свою проблему, обратившись в госорган. Кроме того, в работе с обращениями граждан активно принимают участие депутаты местных советов и парламентарии. Поэтому вопросы граждан решаются качественно и, самое главное, мы используем современные технологии, которые позволяют нам всегда дать своевременный ответ заявителю", - рассказал он.Андрей Бугров
Татьяна Матусевич с дочками Яной и Юлией берут талон электронной очереди к специалисту
Как отметила жительница района Татьяна Матусевич, все это действительно создает удобство для граждан. "В службу "Одно окно" я обратились, чтобы поставить младшую дочь на очередь в дошкольное учреждение. Мы предоставили необходимые документы, паспорт, свидетельство о рождении ребенка - и нас поставили на очередь в дошкольное учреждение. На все ушло буквально несколько минут. Важно, что, подавая документы, можно указать в какой из близлежащих детсадов вы бы хотели попасть. Приятно, что для детей организована детская игровая зона, где можно отвлечь ребенка, пока ты решаешь свои вопросы", - рассказала Татьяна.
Женщина живет в микрорайоне "Брилевичи". Район новый, строятся новые детские сады, но пока проблема с обеспеченностью местами в дошкольных учреждениях остается актуальной. "Недавно открылся еще один детский сад. Думаю, что со временем мест будет достаточно. Мы выбрали детсад №170, потому что он ближе к нашему дому и его посещает наша старшая дочка. К слову, решение моей проблемы заняло буквально несколько минут", - добавила она.
По результатам сегодняшнего обсуждения выработаны предложения по улучшению работы с обращениями граждан и юридических лиц и рекомендации по решению ряда актуальных вопросов.-0-Перед началом заседания его участники ознакомились с работой службы "Одно окно" администрации Московского района
Специалист службы "Одно окно" администрации Московского района Алексей Сучков
Служба "Одно окно" администрации Московского района
БЕЛТА - Новости Беларуси, © Авторское право принадлежит БЕЛТА, 1999-2021гг.
Гиперссылка на источник обязательна. Условия использования материалов.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.