Хоменко нацелил службу "одно окно" на оперативное и качественное оказание услуг гражданам
2024-04-10 11:25
10 апреля, Брест /Корр. БЕЛТА/. В Бресте проходит республиканский семинар-совещание по актуальным вопросам деятельности службы "одно окно", передает корреспондент БЕЛТА.В семинаре принимают участие около 80 специалистов со всех регионов республики. Министр юстиции Сергей Хоменко нацелил работников службы "одно окно" на качественное выполнение своих обязанностей, оперативное оказание услуг. "Независимо от региона к человеку должно быть одинаковое отношение: доброе, профессиональное и оперативное", - сказал министр. Он пояснил, что Брест целенаправленно выбран площадкой для проведения семинара. В областном центре реализовали инициативу, которая может быть примером размещения службы "одно окно" в крупных городах.На семинаре представители разных регионов обмениваются положительным опытом организации деятельности служб "одно окно". "Они находятся на передовой взаимодействия с гражданами. Туда приходит большой поток заявителей за решением своих насущных проблем. Основное - поделиться положительным опытом, чтобы достойно оказывались все необходимые услуги, в том числе административные процедуры", - отметила начальник главного управления обязательной юридической экспертизы нормативных правовых актов Министерства юстиции Валентина Якимович.С коллегами опытом поделились представители Минска, Витебской области и хозяева площадки. В частности, в феврале в Бресте открыли единую городскую службу "одно окно". "В центре Бреста было помещение, которое нужно было вовлекать в хозяйственный оборот. Его местоположение удобно. На улицу, где расположена служба "одно окно", стекаются транспортные пути. Это дает абсолютное преимущество для доступа граждан. Объединение городской службы "одно окно" (горисполком, администрации Ленинского и Московского районов) дало положительный эффект по продвижению документооборота в электронном виде, возможность решения вопросов в одном месте. Не надо ходить по разным инстанциям, нет больших очередей. Тот штат, который сегодня есть, оптимален", - пояснил председатель Брестского горисполкома Сергей Лободинский.У каждого региона есть свои особенности, исходя из чего формируется специфика обращений граждан в службу "одно окно". Однако некоторые вопросы актуальны повсеместно. "Конечно, сферы строительства, ЖКХ, социальная (все, что связано с назначением господдержки многодетным семьям, нуждающимся) - это основные сферы", - добавила Валентина Якимович.-0-
БЕЛТА - Новости Беларуси, © Авторское право принадлежит БЕЛТА, 1999-2021гг.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.