БЖД: оформление электронных билетов на поезда временно недоступно
2022-01-24 15:09
24 января, Минск /Корр. БЕЛТА/. Оформление электронных билетов на поезда временно недоступно, сообщили БЕЛТА в пресс-центре Белорусской железной дороги.
"По техническим причинам временно недоступны справочные веб-ресурсы Белорусской железной дороги и сервисы оформления электронных проездных документов. Для оформления проезда и возврата электронных билетов просим обращаться в билетные кассы. В настоящее время проводятся работы по восстановлению работоспособности систем. Белорусская железная дорога приносит извинения за доставленные неудобства", - сказали в БЖД.
Если нет возможности обратиться в кассы для возврата проездных документов, соответствующие заявления принимаются для рассмотрения в претензионном порядке по адресу ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030 или электронной почте ns@rw.by. В обращении в соответствии с законодательством должны быть указаны ФИО и адрес заявителя, причина обращения и реквизиты проездного документа, подлежащего возврату. Электронные обращения рекомендуется направлять с адресов электронной почты, на которые зарегистрированы аккаунты в системе продажи проездных документов.
Справочную информацию можно получить в железнодорожных кассах или по телефону контакт-центра БЖД 105. Поддержка пассажирам, находящимся за пределами Беларуси, оказывается по телефону +375 222 39 25 47.-0-
БЕЛТА - Новости Беларуси, © Авторское право принадлежит БЕЛТА, 1999-2021гг.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.