В работе с обращениями граждан в организациях ЖКХ Брестской области выявлены недостатки
2019-11-14 10:44
14 ноября, Брест /Корр. БЕЛТА/. Органы прокуратуры Брестской области выявили недостатки в работе с обращениями граждан в организациях жилищно-коммунального хозяйства, сообщили БЕЛТА в службе информации областной прокуратуры.
Обращения, поступавшие в организации ЖКХ, не всегда разрешались в соответствии с требованиями законодательства. В частности, отмечается несвоевременность принятия мер по обоснованным обращениям, недостаточно полная проверка доводов заявителей. Зафиксированы случаи, когда рассмотрение заявлений по фактам бытовых шумов затягивалось. В результате срок наложения административного взыскания истекал, а нарушители уходили от ответственности.
В некоторых обращениях поднимались вопросы, не относящиеся к компетенции организаций ЖКХ. При этом гражданам не всегда разъясняли, в какие службы им необходимо обратиться. Таким образом нерешенные проблемы лишь накапливались.
При проверке вскрыты недостатки в работе организаций ЖКХ и в сфере административных процедур: заявления граждан могли быть неверно зарегистрированы, рассмотрены с нарушением сроков и в ненадлежащем порядке.
Нарекания у прокуроров вызвали также качество предоставления жилищно-коммунальных услуг, трудовая и исполнительская дисциплина - не исключены случаи нахождения сотрудников в рабочее время в состоянии алкогольного опьянения.
Не все организации ЖКХ принимали надлежащие меры к взысканию с юридических лиц просроченной дебиторской задолженности, а с граждан - задолженности по уплате коммунальных услуг.
Прокуратура Брестской области внесла представление в облисполком, в котором потребовала устранить выявленные нарушения. Выполнение акта надзора взято на контроль.-0-
БЕЛТА - Новости Беларуси, © Авторское право принадлежит БЕЛТА, 1999-2021гг.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.