Как работает интернет-аптека и кто может заказать лекарства прямо из дома, рассказала гендиректор РУП "Минская Фармация"

РУП "Минская Фармация" - один из лидеров современного фармацевтического рынка Республики Беларусь - уже 85 лет осуществляет оптовую и розничную реализацию лекарственных средств, медицинских изделий и других товаров аптечного ассортимента населению и организациям Минской области. О том, как предприятие удовлетворяет потребности населения и насколько широко представлен ассортимент лекарственных средств в аптечной сети Минщины, рассказала генеральный директор РУП "Минская Фармация" Ольга Маслёнкина.

- Ольга Вячеславовна, что представляет сегодня РУП "Минская Фармация" и сколько человек трудится там?

- В структуру предприятия входят 234 аптеки, 77 из которых работают в сельской местности, аптечный склад и контрольно-аналитическая лаборатория. Также лекарственное обеспечение сельских жителей по заключенным с РУП "Минская Фармация" договорам оказывают медицинские работники фельдшерско-акушерских пунктов и врачебных амбулаторий. Сегодня в Минской области работают более 500 объектов розничной реализации лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента медицинскими работниками.

Успешность  и стабильность любой организации зависит, в первую очередь, от работающих в ней людей. РУП "Минская Фармация" - это прежде всего сплоченный коллектив из порядка 1 200 человек, успешно идущих к достижению общей цели. 709 работников - провизоры и фармацевты - специалисты высокого профессионального уровня, которые регулярно повышают свою квалификацию на специализированных курсах, принимают участие в научно-практических конференциях, симпозиумах, съездах и семинарах. - Какие задачи поставлены перед предприятием и насколько успешно они решаются?

- Обеспечение жителей Минской области и учреждений здравоохранения региона качественными, эффективными, безопасными и доступными по цене препаратами - одна из приоритетных задач РУП "Минская Фармация".

Нашим предприятием ведется непрерывная работа по организации бесперебойных поставок лекарственных препаратов, в том числе зарубежного производства.

Ежедневно мониторируется ситуация по отгрузкам, отслеживаются маршруты и грузы, корректируются сроки и механизмы оплаты.

Кроме того, на аптечном складе нашего предприятия создан запас лекарственных средств, достаточный для бесперебойного оказания лекарственной помощи населению, в том числе для лечения хронических заболеваний и оказания помощи в условиях стационаров, -  на период до 3-4 месяцев.

Одним из основных и наиболее значимых в современных условиях преимуществ РУП "Минская Фармация" является строгий контроль за качеством реализуемых товаров. Все лекарственные средства проходят проверку качества в собственной контрольно-аналитической лаборатории и только после этого получают разрешение на реализацию и отпускаются в аптечную сеть и организации здравоохранения.

Хочется отметить, что ассортимент лекарственных средств в аптеках постоянно расширяется, в том числе за счет новых высокоэффективных препаратов отечественного производства. В нашей аптечной сети также представлен широкий ассортимент медицинских изделий, биологически активных пищевых добавок, средств санитарии и личной гигиены, предметов детского обихода, дезинфекции и индивидуальной защиты. Общий ассортимент насчитывает более 6,5 тысячи наименований, из них 3,3 тысячи - товары белорусского производства, а из порядка 3,6 тысячи лекарственных средств более 1,7 тысячи - отечественные.

РУП "Минская Фармация" занимает одну из лидирующих позиций в розничной реализации отечественных лекарственных средств: более 75% в натуральном и более 55% в суммовом выражениях того, что продается в наших аптеках, - белорусского производства. Надо отметить, что за последние годы отечественные фармацевтические предприятия значительно расширили перечень выпускаемой продукции. Это позволяет удовлетворить потребности практически каждого посетителя наших аптек. Ассортимент отечественной продукции в подведомственной аптечной сети и на аптечном складе представлен по всей нарабатываемой номенклатуре.

Существенное влияние на ассортиментную политику оказывает и ценовой фактор, ведь стоимость белорусских лекарств, как правило, ниже импортных. Поэтому посетители аптек все чаще делают выбор в пользу лекарственных средств отечественного производства, тем более что их качество ничем не уступает зарубежным аналогам.

- РУП "Минская Фармация" и цифровая экономика - понятия совместимые?

- Можно с уверенностью сказать, что мы идем в ногу со временем. Последний реализованный проект в сфере цифровой экономики тому подтверждение. В конце прошлого года успешно запустили интернет-аптеку apteka.minfarm.by, благодаря которой для населения Борисовского, Березинского и Крупского районов, а также г.Жодино стала доступна доставка на дом безрецептурных лекарственных препаратов, медицинских изделий и других товаров аптечного ассортимента (более двух тысяч наименований). Для содействия рациональному применению лекарственных препаратов в интернет-аптеке перед оформлением каждого заказа осуществляется фармацевтическое онлайн-консультирование. Также предусмотрена возможность оплаты как онлайн, так и при получении заказа.

В планах на будущее - внедрение в аптеках и на аптечном складе предприятия специализированного оборудования, позволяющего работать с лекарственными препаратами, промаркированными унифицированными контрольными знаками. Данная маркировка содержит основную информацию о производителе, стране происхождения, серийный номер и надежна защищена от взлома: код невозможно подделать или изменить, поскольку при генерации кода используется криптозащита. Внедрение маркировки исключает поступление в оборот и позволяет производить автоматическое изъятие из него фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратов на любом из этапов их оборота на всей территории страны, оперативно планировать и управлять запасами лекарств, а также контролировать адресность их перемещения.

-  Что такое электронный рецепт? Насколько эта практика распространена в Минской области?

- Электронный рецепт - это автоматизированная электронная система, позволяющая врачам в организациях здравоохранения назначать пациентам лекарственные препараты путем заполнения электронной формы рецепта, в соответствии с которой аптеки осуществляют их реализацию, в том числе на льготных условиях. Система электронного рецепта экономит время врача на выписку рецептов, исключает дублирование выписки лекарственных препаратов для одного пациента и неправильную интерпретацию рецепта фармацевтическими работниками, позволяет избежать ошибочно указанных опасных дозировок и подделки рецептурных бланков.

Ключевым элементом системы обращения электронных рецептов является пластиковая карта индивидуального медицинского обслуживания. Любой желающий может получить данную карту в поликлинике по месту жительства на безвозмездной основе. Хочется отметить, что при разработке дизайна карты медицинского обслуживания Минской области нами учитывался не только фирменный стиль предприятия, но и удобство для всех: ею могут пользоваться незрячие и слабовидящие люди, поскольку информация на карте нанесена шрифтом Брайля.

Система электронного рецепта функционирует в Минской области с 2017 года. За это время РУП "Минская Фармация" закупило и безвозмездно передало организациям здравоохранения области 777 тысяч карт индивидуального медицинского обслуживания, из которых население уже использует порядка 520 тысяч.

К системе "Электронный рецепт" подключены 58 организаций здравоохранения Минской области и все аптеки РУП "Минская Фармация". За весь период использования системы выписано более 4,8 млн электронных рецептов.

В настоящее время видна четкая тенденция к росту количества выписываемых электронных рецептов и снижению числа рецептов врача на бумажном носителе. Только с начала текущего года выписано свыше 480 тысяч электронных рецептов.

- Какие мероприятия проводятся у вас для укрепления корпоративного духа?

- Безусловно, наличие корпоративной культуры и командного духа на предприятии -  важный элемент достижения успеха. Ведь они помогают формировать не только внешний образ организации, привлекать новых клиентов и высококвалифицированных сотрудников, но и мотивируют работников на решение поставленных задач.

Нами создан и зарегистрирован товарный знак РУП "Минская Фармация", который вместе с девизом предприятия "Заботимся о Вашем здоровье. Думаем о будущем" широко представлен в интерьере подведомственных аптек и на сувенирной продукции. Это вывески, оформление окон аптек, реклама на транспортных средствах, карте медицинского обслуживания Минской области и т.д.

Фирменный цвет из сочетания синего и голубого оттенков объединяет сегодняшнее с прошлым и будущим, делает наших работников более узнаваемыми и привлекательными во время проведения массовых мероприятий.

По сложившейся традиции каждый молодой специалист становится полноправным членом коллектива после проведения торжественной церемонии посвящения в профессию с вручением фирменного сувенира.

Также большое внимание уделяется здоровому образу жизни работников, развитию физической культуры и спорта.

Одной из самых ярких и полюбившихся корпоративных традиций стали спортивные мероприятия. Регулярно проводятся спартакиады, активное участие в которых принимают как молодые, так и опытные сотрудники, организовываются туристические поездки по стране.

Кроме того, команда предприятия ежегодно участвует в мероприятиях областного и республиканского масштабов - зимнем спортивном празднике "Минская лыжня", "Минском полумарафоне", областном спортивном празднике "Велокарнавал VIVA РОВАР" и др.

Участие в подобных мероприятиях не только популяризирует среди работников здоровый образ жизни, но и дает возможность почувствовать себя частью единой команды, объединенной общими целями и задачами, зарядиться энергией и позитивом.

-  Как проходит закрепление молодых специалистов? Чем их привлекает работа на предприятии?

- Особое внимание уделяется профессиональной адаптации и закреплению молодых специалистов в аптечной сети предприятия. Так, предоставляются дополнительные оплачиваемые отпуска работникам, совмещающим работу с заочным обучением, фармацевтическим специалистам частично компенсируется стоимость съемного жилья, оказывается содействие через местные райисполкомы по вопросам получения мест в общежитии, арендного жилья и участия в долевом строительстве квартир. Большую помощь в профессиональном становлении молодежи оказывают ветераны предприятия и семейные династии фармацевтических специалистов.

Сегодня в РУП "Минская Фармация" созданы все условия для развития и самореализации работников. Коллективный договор обеспечивает социальную защиту, в том числе в области оплаты труда, каждого члена коллектива. Непрерывное повышение квалификации, учебно-практические семинары, конкурсы художественной самодеятельности и спортивные мероприятия стали неотъемлемой частью повседневной жизни и досуга работников. Все это, а также возможность получать бесценные навыки рядом с опытными сотрудниками, отдавшими немало лет служению людям, способствует закреплению в аптеках РУП "Минская Фармация" наиболее перспективных молодых специалистов.

Дорогие коллеги!

Пользуясь случаем, в канун Дня медицинских работников хочу поздравить коллег и партнеров с профессиональным праздником.

Наша профессия - это призвание, требующее особых душевных качеств: сострадания, милосердия, доброты, чуткости, постоянного совершенствования, большой самоотдачи и преданности своему делу. Нет целей гуманнее и благороднее, чем заботиться о здоровье людей, облегчать их страдания, возвращать радость счастливой полноценной жизни.

Желаю вдохновения, энергии и оптимизма, пусть ваша жизнь будет наполнена яркими впечатлениями, положительными эмоциями и удивительными событиями, а каждый рабочий день станет шагом к профессиональному росту и развитию. Пусть терпение, компетентность и мудрость помогут вам во всех делах и начинаниях. Берегите себя и самую главную ценность - здоровье!

Генеральный директор РУП "Минская Фармация"

Ольга Маслёнкина.

Нашим предприятием ведется непрерывная работа по организации бесперебойных поставок лекарственных препаратов, в том числе зарубежного производства. Ежедневно мониторируется ситуация по отгрузкам, отслеживаются маршруты и грузы, корректируются сроки и механизмы оплаты. Кроме того, на аптечном складе РУП "Минская Фармация" создан запас лекарственных средств, достаточный для бесперебойного оказания лекарственной помощи населению, в том числе для лечения хронических заболеваний и оказания помощи в условиях стационаров, - на период до 3-4 месяцев.

В планах на будущее - внедрение в аптеках и на аптечном складе предприятия специализированного оборудования, позволяющего работать с лекарственными препаратами, промаркированными унифицированными контрольными знаками. Данная маркировка содержит основную информацию о производителе, стране происхождения, серийный номер и надежна защищена от взлома: код невозможно подделать или изменить, поскольку при генерации кода используется криптозащита.

РУП "Минская Фармация"

220039, г. Минск,

ул. Чкалова, 5 к. 208

Тел.: +375 (17) 516-80-08

Факс: +375 (17) 516-80-03

e-mail: minfarm@minfarm.by

minfarm.by

Елена НИКОЛАЕВА, фото - предоставлены предприятием

Размещение рекламы на БЕЛТА