Помощь нужно оказывать людям в соответствии с нормами закона

Людям при их обращении в органы власти нужно стремиться оказать помощь в рамках существующего правового поля. Такое мнение высказала заместитель премьер-министра Наталья Кочанова по итогам выездного приема граждан в администрации Центрального района Минска, передает корреспондент БЕЛТА.

Вице-премьер отметила, что практически каждое обращение касалось проблемы жилья. И даже если человек обращался с целым комплексом вопросов, то и в этом случае на первом месте была просьба помочь с жильем, в том числе социальным. "У многих заявителей сложилась тяжелая жизненная ситуация, очень хотелось бы им помочь, но отнюдь не в обход действующего законодательства. В каждом конкретном случае нужно рассматривать все возможные варианты, но исключительно в рамках правового поля", - подчеркнула Наталья Кочанова.

В частности, у первой посетительницы, которая обратилась на прием к вице-премьеру, - неординарная ситуация. Родилась и выросла в Минске, вышла замуж за гражданина другой страны и уехала жить к нему. Но из-за домашнего насилия вынуждена была вернуться на родину. "В 2014 году приехала в Беларусь. Поскольку отец давно продал квартиру в столице, то возвращаться было фактически некуда - жилья нет, родственников нет, - рассказала женщина. - Поселилась с детьми в приюте для жертв семейного насилия. Но как бы хорошо к нам ни относились в приюте, проживание в нем не может длиться годами".

"Надо помочь обязательно", - отметила Наталья Кочанова. И здесь есть варианты. Например, следует подать заявление на постановку на очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий, хотя от подачи заявления до получения ключей пройдет немало времени (есть ведь и другие очередники). Также целесообразно рассмотреть вопрос о трудоустройстве на те предприятия, где предоставляется общежитие или служебное жилье.

Несколько обращений касалось выделения социального жилья, в том числе матери ребенка-инвалида и пожилому инвалиду первой группы. Вице-премьер, выслушав объяснения специалистов администрации района, высказала свою позицию: необходимо обратить внимание на эту категорию граждан при выделении социального жилья в Минске.

Прозвучала на приеме и транспортная тематика. Более 7 лет пенсионеры, проживающие на территории бывшей деревни Зацень, обращаются к столичным властям с просьбой об автобусном маршруте. Понятно, что не у всех жителей этой местности есть личные автомобили, поэтому приходится пожилым и в силу возраста не очень здоровым людям наматывать километры от автобусной остановки до порога своих домов (здесь нет магазина шаговой доступности, аптеки, поликлиники). "Отработали честно по 40 лет и никогда не думали, что в старости нам будет так тяжело", - чуть не плачут женщины. Как пояснили в администрации Центрального района, проблема заключается в необходимости обустройства разворотного кольца, а не просто в установке дополнительного остановочного пункта. Наталья Кочанова поручила Мингорисполкому решить вопрос о продлении маршрута.

Вице-премьер в мае-июле текущего года провела прием граждан по личным вопросам во всех районах Минска. По ее словам, это позволило ознакомиться с реальной ситуацией, узнать, какие вопросы волнуют горожан, и наметить пути решения острых проблем.