Людей надо уметь выслушать, чтобы принять решение по закону
Мнения
15.06.2012 | 09:23
Людей надо уметь выслушать, чтобы тщательно разобраться в сути заявления и в строгом соответствии с буквой закона решить поднятые вопросы. Такое мнение высказал председатель Комитета государственного контроля Александр Якобсон, который провел прием граждан в Администрации Президента Республики Беларусь, сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе КГК.
В течение трех часов руководитель контрольного ведомства общался с семью человеками (шесть из них живут в Минске), которые ранее уже обращались в различные инстанции со своими проблемами, однако так и не добились желаемого результата.
Вопросы, с которыми люди пришли на прием к Александру Якобсону, в основном, имели житейский характер.
Например, пожилой инвалид, более полувека проживающий в Минске в сборно-щитовом двухквартирном доме без удобств, жаловался на многолетнее отсутствие капитального ремонта и действенной помощи со стороны районной жилищно-эксплуатационной службы.
Столичный индивидуальный предприниматель, с которым не продлили договор аренды на рынке, высказал серьезные претензии в адрес администрации торгового центра "Аквабел".
Один из собеседников Александра Якобсона приехал издалека. По просьбе 84-летней жительницы д.Хальч Ветковского района ее представитель попросил председателя Комитета госконтроля разобраться в еще одной жизненной истории. Драма разыгралась вокруг… шести куриц, которых якобы погубил пес старушки, как гласит административный протокол, составленный участковым инспектором. Дальнейшее разбирательство и последовавшая за ним необходимость уплаты судебных издержек, моральные терзания - все это тяжким бременем легло на плечи пожилой женщины, которая полагает, что с ней поступили несправедливо.
О несправедливом, по мнению заявителя, отказе в возбуждении уголовного дела правоохранительными органами рассказал руководителю КГК и бывший директор столичного совместного предприятия, хотя прокуратура, как надзорный орган, подтвердила обоснованность такого решения.
Внимательно обсудив с заявителями все обстоятельства их жалоб, Александр Якобсон не стал обнадеживать собеседников, что проблемы сразу будут решены. "Людей надо уметь выслушать, - резюмировал председатель Комитета госконтроля, - с тем, чтобы тщательно разобраться в сути заявления и в строгом соответствии с буквой закона решить поднятые вопросы".
По итогам приема граждан Александр Якобсон констатировал: "Проблемы есть, будем разбираться, что можно сделать". Он дал соответствующие поручения специалистам Комитета госконтроля.
В течение трех часов руководитель контрольного ведомства общался с семью человеками (шесть из них живут в Минске), которые ранее уже обращались в различные инстанции со своими проблемами, однако так и не добились желаемого результата.
Вопросы, с которыми люди пришли на прием к Александру Якобсону, в основном, имели житейский характер.
Например, пожилой инвалид, более полувека проживающий в Минске в сборно-щитовом двухквартирном доме без удобств, жаловался на многолетнее отсутствие капитального ремонта и действенной помощи со стороны районной жилищно-эксплуатационной службы.
Столичный индивидуальный предприниматель, с которым не продлили договор аренды на рынке, высказал серьезные претензии в адрес администрации торгового центра "Аквабел".
Один из собеседников Александра Якобсона приехал издалека. По просьбе 84-летней жительницы д.Хальч Ветковского района ее представитель попросил председателя Комитета госконтроля разобраться в еще одной жизненной истории. Драма разыгралась вокруг… шести куриц, которых якобы погубил пес старушки, как гласит административный протокол, составленный участковым инспектором. Дальнейшее разбирательство и последовавшая за ним необходимость уплаты судебных издержек, моральные терзания - все это тяжким бременем легло на плечи пожилой женщины, которая полагает, что с ней поступили несправедливо.
О несправедливом, по мнению заявителя, отказе в возбуждении уголовного дела правоохранительными органами рассказал руководителю КГК и бывший директор столичного совместного предприятия, хотя прокуратура, как надзорный орган, подтвердила обоснованность такого решения.
Внимательно обсудив с заявителями все обстоятельства их жалоб, Александр Якобсон не стал обнадеживать собеседников, что проблемы сразу будут решены. "Людей надо уметь выслушать, - резюмировал председатель Комитета госконтроля, - с тем, чтобы тщательно разобраться в сути заявления и в строгом соответствии с буквой закона решить поднятые вопросы".
По итогам приема граждан Александр Якобсон констатировал: "Проблемы есть, будем разбираться, что можно сделать". Он дал соответствующие поручения специалистам Комитета госконтроля.
