Чиновник не должен отгораживаться от проблем граждан инструкциями

Чиновник призван помогать людям, а не отгораживаться от их проблем инструкциями. Такую точку зрения журналистам высказал помощник Президента Республики Беларусь - главный инспектор по Витебской области Николай Домашкевич, проводивший прием граждан в Витебском облисполкоме, передает корреспондент БЕЛТА.

"Обидно, что люди идут на прием по простым вопросам, которые давно должны были быть решены", - сказал помощник Президента. По его мнению, некоторых обращений граждан можно было бы избежать, если бы чиновники добросовестно исполняли свои обязанности, компетентно объясняли гражданам их права и обязанности, а граждане, в свою очередь, повышали бы свою правовую грамотность. "Некоторые, особенно молодые руководители, закрываются подведомственной инструкцией, вместо того, чтобы помочь, чем можно, человеку. Надо больше внимания уделять тем вопросам людей, которые взялись решать", - заметил Николай Домашкевич.

Николай Домашкевич отметил положительные тенденции в работе с обращениями граждан, которые произошли в области в последние годы. Однако он считает, что необходимо более жестко подходить к оценке деятельности руководящих кадров.

На прием к помощнику Президента пришли 13 жителей Витебской области. По двум вопросам Николай Домашкевич дал поручение прокуратуре области дать правовую оценку действиям должностных лиц.