13 мая 2026, 09:00

Не только офлайн. Как ГУМ собирает восторженные отклики на Wildberries

Всегда роскошные витрины, приятный выбор самых разных товаров и уютное кафе на первом этаже – все это столичный ГУМ! Традиционно он считается самым главным универмагом страны. Эту марку удается держать вот уже 75 лет. Несколько поколений минчан не напрасно считают здание ГУМа достопримечательностью: здесь и традиции хранят, и идут в ногу со временем.

В проекте "ЛЮДЗI И БИЗНЕС" вместе с "Wildberries" расскажем о людях, делающих бизнес, который живет

- По-прежнему сохраняем большой ассортимент товаров и рады покупателям, которые это ценят. Ведь почему универмаги так называются? Потому что в них представлен действительно универсальный комплекс товаров – от одежды до бытовых предметов, необходимых практически каждому человеку в повседневной жизни, - говорит директор ОАО "ГУМ" Ольга Романова. - И, в первую очередь, наша задача - работать с отечественными производителями и поставщиками.

ГУМ представляет продукцию практически всех белорусских предприятий, в частности, тех, которые входят в состав концерна "Беллегпром". Но реализуют и товары, изготовленные частными компаниями. На сегодня в числе партнеров - порядка тысячи контрагентов.

Каждого входящего в универмаг встречает поистине неповторимая парадная лестница. Недавно ее обновили, она обрела современный вид, но не утратила при этом те особенности, которые предусмотрели некогда ее создатели. Преобразования знаменитого торгового объекта коснулись каждого этажа и зала.

- Универмаг переживает модернизацию, - продолжает руководитель. - Устанавливаем новое освещение, при котором в торговых залах комфортно находиться и что-то выбирать. Также меняем оборудование, расстановку. Наши постоянные покупатели не могли не заменить перемены локаций целого ряда товарных групп. Первый этаж, например, отдан под красоту. Здесь косметика, аксессуары, ювелирные изделия, а также продукты питания.

Однако сфера торговли сегодня невероятно быстро меняется. Появляются новые возможности совершения покупок – в режиме онлайн. Начальник отдела электронной торговли универмага Владислав Полыко говорит, что как раз таким способом уважаемые дамы могут приобрести некоторые модели сумочек, но не только их:

- Мы по-прежнему закладываем в свои стратегии поддержание и любовь к реальному шопингу, совершению покупки во время посещения универмага, чтобы это было связано с определенным удовольствием. Но офлайн-розница переживает снижение покупательского трафика, продажи уходят и в онлайн, поэтому рассматриваем для себя этот канал коммуникации с потенциальным покупателем.

Первые шаги по продажам на маркетплейсах ГУМ начал делать где-то год назад. Продвижением различной продукции на онлайн-площадках занимаются специально обученные молодые специалисты.

- Новые возможности мы открыли вместе с интернет-площадкой "Wildberries", - поясняет Владислав. - Выделили инвестиции, решили оргвопросы. Продажи пошли буквально сразу. Главным образом, благодаря российским покупателям, которые очень любят белорусские товары за высокое качество и доступные цены, а потому охотно пользуются возможностью совершения покупок всего в пару кликов. Получили в итоге рост и продаж, и восторженных откликов.

На "Wildberries" сегодня можно найти более сотни наименований продукции от ГУМа. Выкуплено к данному моменту более 10 тысяч товаров. Любопытно, что одним из первых видов, представленных на онлайн-площадке, была продукция стеклозавода "Неман".

Одни товары пользуются большой популярностью в рознице, другие – на маркетплейсах. Сам же универмаг всегда рад тем, кто ценит высокий уровень организации классической торговли.

- Наша задача - сделать ГУМ по-настоящему модным местом, где производители достойно представят, в том числе коллекции одежды, - добавляет Ольга Романова. - Вполне вероятно, что в будущем здесь будут проходить настоящие показы с участием дизайнеров! Мы также планируем найти такого производителя, которого будем представлять на "Wildberries" как дистрибьютор, поскольку по части продаж у нас накоплен богатый опыт.