12 сентября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Новый центр обслуживания клиентов УП "Мингаз" открылся в Минске. Здание, которому исполнилось 90 лет, было полностью реконструировано, сохранив свой исторический фасад, но обретя современные технологические решения внутри, передает корреспондент БЕЛТА,
Основные работы по реконструкции включали усиление фундамента, демонтаж перекрытий и кровли, а также полную перепланировку здания. Особое внимание уделили сохранению историко-культурной ценности строения, при этом оснастив его передовой системой энергосбережения и автоматизации "умный дом". Теперь свет включается автоматически, температура регулируется без участия человека, а все системы объединены в единый программный комплекс, направленный на анализ и экономию энергоресурсов.
Министр энергетики Республики Беларусь Алексей Кушнаренко отметил важность нового объекта для повышения качества обслуживания населения. "Главная цель нового центра - повышение качества предоставляемых услуг в сфере газоснабжения. Кроме того, здесь созданы высокотехнологичные и комфортные рабочие места. Центр удобно расположен для минчан, а его оснащение отвечает современным требованиям. Я хочу поблагодарить руководство и коллектив "Мингаза" за успешную реализацию этого проекта, который сочетает сохранение исторического фасада с внедрением передовых технологий. Уверен, что этот центр станет хорошим подарком для горожан ко Дню города."
Фото Рамиля Насибулина
Основные работы по реконструкции включали усиление фундамента, демонтаж перекрытий и кровли, а также полную перепланировку здания. Особое внимание уделили сохранению историко-культурной ценности строения, при этом оснастив его передовой системой энергосбережения и автоматизации "умный дом". Теперь свет включается автоматически, температура регулируется без участия человека, а все системы объединены в единый программный комплекс, направленный на анализ и экономию энергоресурсов.
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5624_result.jpg)
На первом этаже здания располагается отдел обслуживания клиентов, на втором - контакт-центр, обрабатывающий около 80 тыс. звонков в месяц. Всего в здании функционирует 79 рабочих мест, ежедневно обслуживающих порядка 250 человек.
Министр энергетики Республики Беларусь Алексей Кушнаренко отметил важность нового объекта для повышения качества обслуживания населения. "Главная цель нового центра - повышение качества предоставляемых услуг в сфере газоснабжения. Кроме того, здесь созданы высокотехнологичные и комфортные рабочие места. Центр удобно расположен для минчан, а его оснащение отвечает современным требованиям. Я хочу поблагодарить руководство и коллектив "Мингаза" за успешную реализацию этого проекта, который сочетает сохранение исторического фасада с внедрением передовых технологий. Уверен, что этот центр станет хорошим подарком для горожан ко Дню города."
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5695_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5687_result.jpg)
По словам председателя Минского городского исполнительного комитета Владимира Кухарева, открытие нового центра улучшит качество обслуживания потребителей газа и повысит комфорт для минчан. "Очень приятно, что в преддверии Дня города открываются такие центры, ведь их главное преимущество в том, что они созданы для людей. В нашей стране уделяется большое внимание культуре обслуживания населения, и этот центр особенно важен, так как многие потребители газа нуждаются в оперативном решении своих вопросов. Условия, созданные в центре, позволяют людям быстро и эффективно получать услуги".
Здание оснащено современной системой электронной очереди и комфортной зоной ожидания с бесплатным Wi-Fi и гардеробами. Благодаря наличию всех необходимых сервисов на планшетах специалистов среднее время решения вопросов составляет около 12 минут. Новый центр обслуживания клиентов УП "Мингаз" работает ежедневно, кроме праздничных дней, с 8.00 до 20.00 по адресу: ул. П. Бровки, 1.-0-
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5733_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5754_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5783_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5739_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5757_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5856_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5840_result.jpg)
![](https://img.belta.by/uploads/2024/2024-09-Images/AT8I5953_result-1.jpg)