Личные приемы дают возможность детально вникнуть в проблемы граждан

Личные приемы дают возможность детально вникнуть в проблемы граждан и оперативно их решить. Такое мнение высказал корреспонденту БЕЛТА по итогам личного приема граждан в Витебском облисполкоме заместитель председателя облисполкома Владимир Терентьев.

"Как правило, граждане, которые приходят на прием, до этого уже обращались на прямые линии, но для них важен личный контакт. Зачастую в ходе такого общения они говорят о том, что это их последняя надежда решить наболевший вопрос и дальше уже идти некуда. Стремимся досконально разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы помочь человеку. Такой личный контакт, как говорится, глаза в глаза, полезен и для заявителя, и для чиновника", - убежден Владимир Терентьев.

Он также подчеркнул, что к нему, как к заместителю председателя облисполкома по социальным вопросам, уже на протяжении года на прием приходит не более 1-2 человек. "Иногда бывает такой месяц, что никто не приходит. Потому что вопросы решаются до того дня, на который назначен прием. И сегодняшний день это иллюстрирует - одна из проблем не решалась годами, но как только гражданин записался на прием в облисполком, вопрос был тут же снят районным исполнительным комитетом. Но чтобы это случилось, гражданин вынужден идти в вышестоящие инстанции", - констатировал зампред облисполкома, отметив, что местные власти боятся брать на себя ответственность за принятие решений.

Сегодня на прием к Владимиру Терентьеву со своими наболевшими проблемами пришли 2 человека. Граждане искали помощи в вопросах трудоустройства и издания книги.