В Беларуси действует принцип нулевой ответственности держателей банковских карт. Если с карточки клиента украли деньги, их обязан возвратить банк.
Правила возврата средств, украденных с карточки:
держатель карты, со счета которого незаконно списаны средства, должен в течение 30 календарных дней обратиться с письменным заявлением в банк (в случае форс-мажорных обстоятельств, сроки корректируются);
банк обязан в течение 45 либо 90 дней (в зависимости от того, где произошла кража - в Беларуси или за рубежом) возместить средства.
Средства клиенту не возвращаются:
если нарушены сроки подачи заявления;
не соблюдены правила пользования карточкой (карточка утеряна и ею воспользовалось третье лицо);
банк-эмитент располагает информацией о мошеннических действиях со стороны держателя карточки.
Для оперативного контроля за операциями по карточке банки предлагают:
платную услугу SMS-оповещения,
отправку сообщения об операции,
выписку со счета по почте на электронный адрес.
По данным Нацбанка, на 1 июля 2015 года в Беларуси насчитывается около 12,3 млн банковских карт.
Источник: Ассоциация белорусских банков.
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.