Работники Минского метрополитена изучили востребованность столичной подземки, а также мнение пассажиров о качестве оказываемых услуг.
67% участников опроса отметили, что постоянно пользуются услугами метро,
19% - иногда,
7% - от случая к случаю,
7% - гости столицы.
Санитарное состояние станций метрополитена:
около 40% пассажиров оценили как отличное,
29% - хорошее,
22% - удовлетворительное,
9% - неудовлетворительное.
Работа касс и кассиров метрополитена:
устраивает 46% респондентов,
40% - не всегда устраивает,
14% - имеют существенные претензии к работе касс.
В опросе, который проводился в течение февраля 2016 года, приняли участие около 2,1 тыс. пассажиров.
Источник: ГП "Минский метрополитен".