БЖД проводит анкетирование среди получателей и отправителей грузов
25 ноября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Белорусская железная дорога проводит анкетирование среди получателей и отправителей грузов железнодорожным транспортом, сообщили БЕЛТА в пресс-центре БЖД.
Анкетирование проводится "в целях совершенствования системы обслуживания клиентов, изучения мнения грузоотправителей по вопросам предоставления транспортно-логистических услуг, а также определения и решения проблемных вопросов".
Анкета размещена на официальном сайте БЖД. Предлагается оценить уровень обслуживания клиентов, оставить предложения по его улучшению, а также сообщить специалистам службы грузовой работы и внешнеэкономической деятельности управления БЖД о вопросах, требующих решения, для организации перевозки.
"Все обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки, а грузоотправителям и грузополучателям оказано всестороннее содействие в решении возникающих вопросов", - подчеркнули в БЖД.-0-