Нацбанк актуализировал рекомендации по защите прав потребителей банковских услуг
9 марта, Минск /Корр. БЕЛТА/. Национальный банк актуализировал рекомендации по защите прав потребителей банковских услуг, сообщили БЕЛТА в управлении информации и общественных связей Нацбанка.
"Национальный банк разослал в коммерческие банки актуализированные рекомендации, направленные на повышение качества банковских услуг для населения. Обновленные рекомендации для банков обеспечат единообразную трактовку требований регулятора в части защиты прав потребителей банковских розничных продуктов и услуг", - отметили в Нацбанке.
В частности, как и ранее, Национальный банк рекомендует коммерческим банкам обеспечить для клиентов раскрытие полной и достоверной информации об условиях кредитования, привлечения средств в депозиты и сопутствующих услугах. Также регулятор напоминает банкам о необходимости исключения практики навязывания дополнительных услуг при кредитовании и наличия письменного подтверждения кредитополучателя об ознакомлении с условиями кредитования.
С письмом "Об осуществлении розничных операций" можно ознакомиться на сайте Нацбанка.-0-